近期，湖南省岳阳市消费者权益保护委员会接到多起关于宠物“免费领养”的消费投诉，反映一些不法商家在公共场所或抖音、微信朋友圈等平台发布免费领养宠物的信息，消费者领养时被强制捆绑各种消费。 有消费者领养宠物后，被商家引导签订宠物用品购买协议，约定每月在该店固定消费280元购买宠物用品，为期18个月；如果解除协议，消费者还需支付远超宠物市场价的违约金。为此，岳阳市消保委发布消费提示，提醒消费者警惕宠物“免费领养”陷阱。 选择正规渠道理性消费 消费者购买宠物应到正规、有资质、信誉好的宠物经营场所购买，对部分商家或个人所谓“免费领养”等广告宣传要提高警惕。选择网购时应了解相关评价，清楚了解对方的地址、经营资质等相关信息。不建议消费者在非第三方保障的网络平台上私自交易购买活体宠物，避免私下进行个人与个人之间的交易。 查看检疫证明谨慎选购 活体宠物一定要有相应检疫证明，消费者购买宠物前应要求商家提供宠物的检疫证明等证件，也可要求商家出示相关疫苗接种证明，未打相应疫苗（如犬瘟热、猫瘟及狂犬病疫苗）的宠物建议消费者谨慎购买。购买宠物前，可提前学习了解相关知识，提高选购能力，避免买到带病宠物。 签订购买合同明确责任 建议消费者在购买或接受服务时与商家签订合同，明确双方的责任义务，注明宠物的品种、血统、性别、月龄、疫苗记录、健康状况等重要信息，特别要约定在一定时间内，宠物出现传染病或死亡后双方责任的界定及解决方案，以便出现问题时维护自身合法权益。签订合同时，逐条阅读合同条款，避免可能存在的消费陷阱，口头约定或承诺事项应写入合同条款。 留存购买凭证依法维权 在实体店购买宠物时，应向店家索要并留存相关消费凭证，包括双方签订的购买合同；在线上购买宠物时，注意保留第三方平台订单凭证，不要私自添加微信进行交易，避免上当受骗。遇到消费争议时，先与商家沟通协商，协商不成可拨打12315投诉，或通过全国消协智慧315平台向消费者组织投诉。 （周鼎 记者 余知都） |
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