南航此次升级的“爱宠进客舱”服务,旅客可在航班起飞前6小时,通过中国南方航空APP或小程序等官方途径下单购买“爱宠进客舱”产品,根据实际需要及航班客座情况,选择将宠物放置在座椅前排下方、旅客相邻座椅上两种不同的放置方式,实现与“毛孩子”全程相伴乘机。南航“爱宠进客舱”服务包含宠物客舱运输、宠物服务柜台、爱宠登机牌、宠物箱包防护网、基础宠物运输保险等内容,同时支持旅客升级宠物保险。 值得注意的是,目前南航“爱宠进客舱”服务仅限广州至上海虹桥往返的国内直达航班经济舱,除ARJ机型以外的客运机型。旅客须年满十八周岁且具有民事行为能力及陪护能力,每名旅客最多可将1只宠物带入客舱,每个航班最多可带2只宠物,宠物仅限家庭驯养的小型狗、猫。 携带爱宠进客舱的旅客,出行前请准备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明,提前准备好尺寸合规的宠物箱及必备的宠物用品,提前做好宠物身体清洁,运输全程为宠物佩戴口套,具体运输规则可通过南航官方APP或小程序查看。 近年来,南航持续优化宠物航空运输服务,在广州白云国际机场T2航站楼正式启用宠物出行服务专区,为携带爱宠出行的旅客打造“爱宠驿站”、“爱宠乐园”全流程一站式宠物运输服务,并在原有“爱宠单独飞”“爱宠同机飞”的基础上,上线“爱宠进客舱”服务。后续,南航将持续推广“爱宠进客舱”覆盖航线及站点,进一步升级宠物运输服务,为爱宠人士打造与“毛孩子”温馨舒适出行的旅行场景,让更多人乐享美好飞行。 |
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