网友反映出租车拒载导盲犬，官方回复来了→

近日

有网友通过人民网“领导留言板”反映：

麻将馆噪音扰民

出租车拒载导盲犬

建议学校门口实行交通管制

……

对于这些问题

一起来看相关部门的解答

↓↓↓

群众盼

苏坡街道百仁东路观锦堂茶府经常深夜甚至通宵都有人打麻将，拖拽桌椅的声音通过楼层传播非常严重，嬉笑麻将声不绝于耳，严重扰民。

四川省成都市青羊区委书记：

网友：您好！您留言反映的问题已交青羊公安分局调查，现回复如下：

经了解：针对您反映的情况，苏坡派出所已安排社区民警前往百仁东路观X堂茶府进行核实，并当面与茶府老板沟通，宣讲法制教育，告知必须依法依规合理经营，在麻将娱乐时必须注意降低音量，严格控制时间，避免扰民。后续还到物业要求物业加强监督管理， 如再发生上述反映问题可拨打苏坡派出所值班电话87463110，将立即派民警前往处置。

群众盼

尊敬的领导，您好。我是一名盲人，出行离不开导盲犬的辅助。我通过某出行平台预约了车牌号为川 F2K*** 的超值出租车，我主动说明情况，司机未与我沟通半句，擅自取消订单。恳请领导协调相关部门速办此事。

政府办

德阳市交通运输局：

网民：您好！您在人民网领导留言板的留言收悉。经德阳市交通运输局调查处理，现回复如下：

我处于2024年12月10日11:23、12:50落实专人分别与出租车驾驶员和您电话核实了解情况，并查看当日您下单时出租车运行视频。经核实，12月8日21:48分，您通过滴滴平台预约超值出租车，司机接单后，您通过滴滴平台联系出租车司机，告知您携带导盲犬等情况后，司机在距离您约700米的地方取消订单，因司机担心主动联系您取消订单受到网约车平台处罚，因此未主动联系您，也未告知您取消订单原因。根据《巡游出租车汽车经营服务管理规定》，判定司机的行为为拒载，将按规定予以处理。

关于“要求依法严惩涉事司机，强化职业、法规教育促改正”的问题。我处已协调德阳滴滴网约车平台对该车封禁一月，取消网上接单，要求所属出租车公司给予批评教育。同时根据《四川省道路营运驾驶员记分管理办法》，对驾驶员拒载行为做出扣除3分的行政处罚。

关于“责令交通运输局即刻责令相关企业整改，完善培训含残障服务专项，严抓日常监督与奖惩，验收整改报告”的问题。我处已在微信工作群发出工作提示，要求企业加强驾驶员培训，强化设施保障，提升驾驶员服务残疾人士出行的能力，我处将此工作纳入日常检查范围。关于“在交通运输局全行业通报，震慑从业者严守法规”的问题。我处将在四季度市场监测信息披露中对该行为进行通报和纠正。关于“要多方携手营造无障碍出行好环境，让残疾人群体安心出行”的问题。我处将组织出租车企业，通过出租车车顶广告等载体，加大关爱残疾人士出行宣传力度，号召更多社会群体关爱残疾人士出行。

在此，感谢您对德阳出租车发展提出的良好建议，如还需了解其他情况请联系0838-2601690。

群众盼

本人家住经开区富临实验小学附近，学校上学放学时段，造成交通堵塞，给行人通行，学生通行造成一定安全隐患。建议实行上学、放学的路段管制，加强该路段时间段的指挥能力建设。

官方办

绵阳市公安局：

网友：您好！留言已收悉，现回复如下：

收到您反映的问题后，市公安局交警支队以督促直属五大队派经办民警于2024年12月11日15时调查核实：经办民警现场调查核实志强路为富临小学学校上下学交通要道，且神州南都小区停车场出口位于道路一侧，早晚上下班与接送学生时间相近，造成该路段车流量大，该路段有公交车通行，该路段暂不符合交通管制的要求。交警直属五大队在富临实验小学上放学期间设置护学岗，每日安排有4名警员（贾家店街与志强路交叉路口1人、学校大门口2人、机场东路与贾家店街交叉路口1人）对富临实验小学周边路段处乱停乱放车辆进行清理和疏导，如遇拥堵将采取分流的措施疏导交通。另有特巡警2名和志愿者4名引导学生及家长安全过街，并将行走在锥桶之外的学生及家长，指挥靠锥桶内侧行走。加强校园周边管控工作加强动态管理，努力确保周边有序、畅通。感谢您对我们工作的监督和支持,欢迎继续提出宝贵意见和建议!

来源 | 人民网四川