近日, 有消费者反映, 180余只小猫在食用 信元发育宝猫粮后出现不良反应。 近百只宠物猫在食用同批次猫粮后死亡 北京的徐女士是受害猫主人之一, 她讲述了自家宠物猫食用发育宝猫粮后 从发病到死亡的过程。 1 2月11日 徐女士在淘宝信元旗舰店购买了信元发育宝“饕餮”系列、1月8日生产批次的猫粮; 2 3月25日 徐女士的宠物猫出现食欲不振、精神不好的情况,随后多次就医; 3 3月28日 宠物医院的检查结果显示,小猫肝脏受损严重; 4 4月6日 宠物猫出现小便失禁、呼吸困难的情况; 5 4月7日 宠物猫在就医路上不幸“离世”。 徐女士在网络上发现, 有许多购买同品牌、同批次猫粮的 消费者也有相同遭遇, 目前已涉及到180只小猫, 有70多只小猫离世。 而据其他媒体报道, 发育宝的问题猫粮 已涉及269只猫咪。 有消费者称: “(宠物)发病很迅猛, 两三天就没了。” 大量宠物猫病亡,谁来负责? 信元发育宝公司的售后表示, 公司已将对应批次猫粮送检, 还在等待检测报告。 猫粮如果有问题, 公司会给大家说法。 就发育宝猫粮“翻车”事件, 记者也联系了淘宝售后客服。 客服表示, 平台会对上架产品进行审核处理, 但她并不清楚审核流程。 在视频中, 徐女士表达了她的诉求: 希望信元发育宝公司 公开猫粮检测过程, 接受第三方监督; 希望信元发育宝公司 主动联系消费者停止喂食, 避免更多小猫受到伤害。 信元发育宝公司回应 4月10日, 信元发育宝公司在其官方微博上 发布了关于 “饕餮成猫粮”事件(2022年1月8日生产批次) 的致歉声明, 称已通知相关客户 下架并暂停该品的销售, 关联产品回样已送检; 购买相关产品的客户如有疑虑, 可联系信元售后客服, 可无条件退款或者更换其他产品。 4月11日、12日, 信元发育宝官微发布了 《信元与宠物主治医师、宠物主关于诊疗方案的沟通》 1.1与1.2两条博文, 其中提到了国内权威猫科医师们对案例的评估与研究, 并提出了诊断思路与诊疗方案参考。 4月13日, 信元发育宝官微发布了 《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》, 称目前仍旧未找到相关原因, 对于发病机制、造成原因都仍未明; 函中提到救治猫是目前第一要务。 此外, 记者注意到, 在2022年“3·15国际消费者权益日”, 信元发育宝曾获 “全国宠物食品行业质量领先品牌”称号。 养宠网友纷纷表示“揪心” 综合北京时间、大象新闻、信元发育宝官方微博 来源: 央视网 |
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