新京报讯 (记者于桂桂)有消费者投诉称,自己的猫在食用信元发育宝“饕餮”猫粮后死亡。4月13日,信元发育宝在微博发布“处理方案”称,已对目前收集的大量案例进行讨论,但发病机制、造成原因都仍未明。针对此事新京报记者多次致电信元发育宝官方客服,截至发稿电话无人接听。 “处理方案”中提到,目前救治猫是第一要务,公司已成立紧急救治应急基金,于4月12日与大型诊疗机构建立起联系,收治的案例将由猫科专家组评估治疗方案,紧急救治应急基金将承接后续治疗费用。信元发育宝将通过宠物医学与食品科学找出真正原因。 据“北京时间”发布的视频显示,消费者徐女士反映,2月11日在淘宝信元旗舰店购买了信元发育宝“饕餮”1月8日生产批次的猫粮。3月25日,猫出现食欲不振、精神不好的情况,随后多次就医,4月7日在就医路上死亡。徐女士表示,在网络上发现有许多购买同款猫粮的消费者也有相同遭遇,有180余只猫食用信元发育宝猫粮出现不良反应,已经有70余只死亡。 4月10日,信元发育宝在微博致歉,同时称已通知相关客户下架并暂停该产品销售;将厂内取样及部分客户回样送至第三方检测机构再次检测;无条件退款或更换其他产品。 编辑 王琳 校对 李铭 |
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