临沂：宠物猫相亲失败配种费难退 律师：按约定履行

这年头，连宠物都要被安排“相亲”了。临沂市民张女士的爱宠金吉拉猫到了发情期，她便联系了市区一家宠物店，寻找合适的公猫配种。可是交了配种费后，连续两次配种都没能生出小猫。于是，张女士想让宠物店退还配种费，却遭到拒绝。“之前宠物店承诺包配种成功，但现在猫没配上，还不愿意退款。”张女士说，她希望能从宠物店要回配种费。

消费者：说好的包配种，结果两次都失败

张女士告诉记者，她养了一只纯种金吉拉宠物母猫。2018年3月，猫咪开始发情，便将它送到市区红旗路上一家萌喵俊汪宠物店进行配种。宠物店老板告诉她，他们没有金吉拉品种，但可以找渐层，只需要交900元便包配种。随后，张女士交了900元费用，将猫寄存到了宠物店。

“也就三五天，宠物店的人告诉我配种成功。如果还发情，他们会继续给配种一直到母猫怀孕。”张女士说。2018年5月初，张女士的宠物猫又开始发情。于是，她再次将猫送到该宠物店进行配种。这一次，宠物店老板非常肯定地告诉张女士，她的猫已经配种成功。张女士带着猫回家却发现没有怀孕迹象。到了2018年10月份，猫咪不仅没有生下小猫反而再次发情。

“第一次养猫没经验，现在想来5月份时猫咪并未配种成功。只是过了发情期，我却错误地以为已经配种成功，才一直拖了近半年。我怀疑可能是品种不对导致多次配种不成功。后来，我找到宠物店要求再次配种，并且将公猫换成金吉拉来配。结果，宠物店老板说‘只能提供渐层，没有金吉拉’。”张女士说，因为协商未果，她想让店主退还900元配种费，却发现电话被拉黑，发微信也不回。今年年初，她发现宠物店也不知搬到哪里了。

店主：两次发情间隔5个月，生窝猫都够了

根据张女士提供的联系方式，记者辗转联系到萌喵俊汪宠物店店主高先生。他给出了一个截然不同的解释，他认为去年5月份张女士的猫就已经配种成功。“她过了5个月才说猫又发情了，这段间隔的时间足够生一窝小猫了。”高先生说。

“第一次配种没成功，第二次我认为配上了，因为根据猫的生理特性，如果没有配上的话，母猫会在配种之后的15-20天再次发情。她这个猫经过了5个月才再次发情，间隔时间太长了。”高先生说，根据宠物圈子里的规矩，配种费用应在配种之前交，而且如果1只猫配2次还没成功，就不再包配了，费用一般是不退的。鉴于张女士第一次养猫，所以，他行了个方便，双方约定第二次配种后付钱。

根据高先生的说法，张女士的猫应该是在第二次配种时就怀孕了，但是在护理过程中发生了纰漏，导致小猫没能顺利出生。“张女士第一次养猫没有经验，护理怀孕母猫不到位导致小猫流掉了。这种可能性是存在的，这也能解释为什么母猫间隔很久才再次发情。但是张女士不肯听我的解释。后来，我决定退一步，提出退还一部分配种费，但是张女士非要全退还，这是我不能接受的。”高先生说，配种期间，他负责联系品相好的公种猫，安排2只猫见面相处，配种完的公猫还要做200多元一次的药浴，他支出的配种成本也很高。

律师：应按照口头协议约定履行

针对张女士与宠物店发生的纠纷，记者咨询了山东尚序律师事务所律师鲁成忠。

“口头协议也是合同的一种表现形式，双方都认可的口头协议，在法律上认定为有效。张女士与宠物店的约定属于口头协议，显然具有法律效力，双方应该按照口头协议约定内容履行双方责任。”鲁成忠说，“目前事情的争论点在猫是否怀过孕，双方可以举证或者通过专业鉴定来确定猫是否怀孕。”

针对店主提到的“配种2次不成功就不再包配种”的内部行规，鲁成忠表示，若双方在约定之前已经告知，可以当做口头协议的部分内容，也具有法律效力；若并未告知消费者，则内部行规不具有法律效力，应按照双方口头约定履行。

鲁成忠表示，口头协议产生纠纷起诉到法院后，利益受损方的证据搜集是关键，电话录音、聊天记录等都可以作为证据，市民在消费过程中要注意保存证据。

鲁南商报记者 孙飞霞 邵琳