今日北京举办的中国宠物产业发展大会，现场嘉宾都讲了啥？ ...

第八届北京国际宠物用品展览会（简称：雄鹰京宠展）将于4月28日，在中国国际展览中心—老馆举办，在京宠展开幕前夕，由京宠展主办以“创变，聚力未来”为主题的“C3帕缇朵”杯第二届中国宠物产业发展大会，于4月27日在北京维景国际大酒店举办。

刘晓霞表示：

一是从人口结构来看。中日两国相同点是老年人口比重快速增长。其中，日本已经进入重度老龄化社会，而中国则将在五年内进入中度老龄化社会。

二是从经济结构来看。中日两国大城市的核心地位突出。不同的是，中国经济仍在稳定增长，而日本经济已经开始萎缩。2020年，中国GDP同比增长2.3%；日本GDP则同比萎缩4.8%。

三是从养宠类型来看。2020年，国内犬猫数量超过1亿只，其中猫数量增速较快，同比增长10.2%，犬只数量则首次出现下降；而日本犬猫数量均有所下降，犬数量的下降趋势大于猫的数量。

由此可见，宠物猫市场快速增长并非中国的独特现象，“宅”文化和老龄化也给宠物猫市场带来了更大的发展空间。

天猫国际宠物行业采购专家晓痴在现场分享了《2021进口宠物电商新机遇》主题分享。晓痴表示，天猫国际已经成为了海外商家数字化的首选基地，2020年天猫国际海外新品牌入驻数量提高了125%，进口新品首发数量同比增长130%。天猫国际的月均申报超过了两千万单并已经连续75个月在海关申报数据领先其他平台。

在宠物方面，2020年整体宠物行业天猫淘宝年销售量已达到百亿级，年增速超过了50%。淘内宠物猫消费者占比为49%，同比增长47%；宠物狗消费者占比为51%，同比增长17%。晓痴指出，淘内喵星人的消费客单是汪星人的1.2倍左右，在进口消费方面，天猫国际的猫类产品销量占比达到了70%，且消费水平还在不断提高。

同时，晓痴还在会上透露，据淘内数据显示，当前95后养宠用户在爱宠上的花销是90后养宠用户的2.1倍。伴随着这个大趋势，天猫国际氪金式养宠也已经进阶到2.0版本，开启了生活方式场景化营销，旨在抓住更年轻、更具有消费能力的养宠人群，将目标产品从主粮转移到非主粮类目，来探索人宠共处多元生活方式。她还指出，天猫国际将把三新“新品类 新品牌 新商品”升级为五新，包含“新品类 新品牌 新商品 新模式 新产业带”，添加中小品牌孵化战略，打造世界新工厂。

品类咨询创始合伙人谭大千：

快消品构建品牌3大效率手段

小红书生活方式行业策略负责人丽兹在现场分享了《宠物行业种草营销新机遇》主题分享。丽兹表示，截止2021年3月，小红书的月活用户已达到了1亿以上，其中创作者超4300万，有超过6.5万企业号入驻，每日笔记曝光达到了100亿以上。

在宠物消费方面，丽兹透露，2020年宠物相关笔记发布量较去年同比增长162%，其中猫粮同比增长43%、狗粮同比增长38%、宠物玩具同比增长85%。

同时，丽兹还指出，小红书的决策时刻是种草、决策、拔草的过程，用户穿梭各类平台，接触多维品牌信息，然后用户通过浏览小红书种草商品，最后用户在小红书内购买商品拔草，然后用户在使用商品之后，再回到小红书分享笔记。

最后，丽兹也在现场给大家介绍了玩转小红书的几个步骤：

1、开通小红书企业号，企业号是企业在小红书进行内容营销的基础设施。

2、产出优质笔记

3、推广优质笔记，可通过薯条测试

4、以信息流加大优质笔记曝光

5、通过搜索展位转化意向客户

巨量引擎宠物行业运营负责人刘曼伊:

发力直播 号店一体，打造抖音全链路电商

原海底捞大学创始校长/首任人力资源总监王奋现场分享了《借鉴：从跨行业实现宠物门店的集客力》主题分享。王奋表示，连锁模式的发展=单店产出X店数。借鉴海底捞的服务理念来看，宠物门店可从两个方面提升集客力：

一方面是利顾客，为客户创造价值，从懂人性出发，将产品思维升级为客户思维。一般的服务赢得不了用户的心，客源得不到稳定。而个性化的服务尽管增加了成本，但能抢占用户心智，提高用户粘性。同时，重新定义客户价值观，回复服务本质。通过服务提高用户体验，建立用户信任度，从而引发自发宣传拉新和高净值粘性用户沉淀。

另一方面是利员工。将激励的核心和重点放在基层，通过基层员工传递品牌文化和价值主张。其中，人是商业世界最大的不确定性因素，同样也是最确定的商业模式因素。如何通过人才培养、KPI绩效激励、资源机会的扶持全面激活人效，培养人才，从而通过人才保证用户满意率，完成品牌建设的目的。

其还表示，门店提升集客力，就是要从利他中完成利己。同时，宠物门店还应该围绕宠主痛点和宠物需求来开展工作，提高用户需求的感知能力，塑造差异化的核心竞争力。

此外，本场大会还举行了两场圆桌论坛，第一场以《新机遇、新业态、新变革—宠物生态圈互动交流》为主题，由宠物行业白皮书CEO刘晓霞主持，分享嘉宾包含：豆柴宠物创始人刘东达、派摩科技总经理向旭东、圣宠宠物董事长阎金胜以及宠勿惦· Petstore主理人Jeffrey。

第二场圆桌会议以《战略：自有工厂品牌如何创新具有独特的竞争力》为主题，由全国猫科动物福利推动者王烁主持，分享嘉宾包含：朗诺宠物董事长郭凤琴、贵为GiGwi总经理于帅、信元发育宝副总经理尹建东、帕缇朵亚太首席执行官张庆。

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