1亿铲屎官的剁手狂欢：双十一“它经济”异军突起，宠物市场规模近3000亿 ...

猫粮、罐头、猫条、猫布丁、猫砂、猫窝、猫玩具，各式各样的猫产品几乎塞满了曾丽的购物车，总价算下来至少2000元。

“双十一”将近，曾丽不过是为宠物“一掷千金”的无数铲屎官的缩影。

关于宠物，一个巨大的市场已然兴起。艾媒咨询数据显示，中国宠物市场规模在2019年已达到2212亿元，预计2020年将达2953亿元。

“它经济”呈井喷式发展，各种宠物新业态亦层出不穷。2019年“双十一”官方数据显示，猫零食成交额同比增长近700%，狗零食同比增长超1400%，宠物保健品同比增长165%。在最受欢迎进口商品中，猫主粮销售量已超过婴幼儿奶粉，排在第一位。

“养宠大军”不断壮大

吃喝玩乐、生老病死。宠物的花销细分项，不比人少。

卢因（化名）是一名铲屎官，家里有一只三岁半的狸花猫李子。卢因告诉21世纪经济报道记者，李子身体很好，其他方面的开销也不大。“李子平时主食就是猫粮，零食包括鸡胸肉、罐头、猫条、化毛膏等，一年算下来在吃的方面花大概三四千元。”

与卢英相比，张环环就没有这么轻松。一年前，张环环在路边捡到了一只流浪猫汤圆，由此她便正式晋升为一名铲屎官。但是不久之后，汤圆开始出现肚子肿大、食欲不振等一系列反应，后来便被确诊为猫传腹。

“整个治疗过程前前后后折腾了一个多月，花费了上万元，不过好在汤圆痊愈了。”从此，在汤圆的衣食住行方面，张环环比以往更加细致，选择的猫用品也更昂贵。

实际上，宠物相关用品的溢价率普遍较高。21世纪经济报道记者在淘宝上进行搜索发现，一把普通刷子只要9.9元，而一把同款去浮毛掉毛宠物专用刷价格直逼50元；一个普通高脚碗就卖十来块，而一个宠物专用护颈椎高脚碗则需50元；普通家用马桶大多不超过5000元，但某品牌的AI智能猫厕所基础套餐竟需5299元。

算一算，养“毛孩子”的成本究竟有多高？根据《2019年中国宠物行业白皮书》，中国人均单只宠物狗年消费已经达到6082元，同比增长9%；人均单只宠物猫年消费金额为4755元，同比增长10.3%。

养宠成本一路攀升之下，许多年轻人学会了精打细算。“养猫之后，我学会了蹲车价、组内团购，以及使用各种返利APP。算下来，基本上都能打到标价的六折。”一位养宠人士告诉记者，以更划算的价格入手猫用品，已经成为她养猫过程中的“快乐源泉”之一。

即便成本不断增加，也无法阻挡“养宠大军”的不断壮大。前述白皮书显示,2018-2019年，中国养宠用户从7355万上升至9915万。其中,养狗人数和养猫人数占比最高,养狗占比54.4%;养猫占比43.1%。

根据马斯洛需求理论，在经济快速发展的情况下，生活逐渐富足，归属与爱的需求地位与日俱增。伴随着“孤独经济”“陪伴经济”的盛行，很多年轻人会将社交需求投入到宠物身上。

“每天下班回家，打开家门看见汤圆在等我，就觉得特别温暖，一天的疲倦立马就消失了。”在张环环的眼中，汤圆就是家人。

拟人化需求催生新业态

铲屎官数量快速增长、宠物经济发展迅速，宠物产业链也在不断成熟，新业态层出不穷。

网络上曾流行的“活得不如狗”正在变成现实。小魏是一只萨摩耶的主人，“上次带狗去宠物店洗澡，在店员的安利下，加了一个脚部按摩磨砂，说是有去死皮的功效。”小魏坦言，“狗活得比我都精致。”

在整个宠物产业链上，大致可以分为上中下游三个部分，基本与宠物们“生老病死”的生命周期一致。产业链上游主要是活体交易平台，中游是整个宠物经济最活跃、最刚需的部分，主要为宠物食品、用品类，下游则以服务为主，包括宠物医疗、美容、培训等。

目前，宠物食品、用品仍然是最大的养宠支出。根据《2019年中国宠物行业白皮书》，宠物零食和驱虫药以超过70%的商品渗透率居首。服务类消费则相对低频，宠物诊疗渗透率最高，其次是洗澡美容，再次是寄养。宠物殡葬、训练学习营、宠物旅游等细分板块，目前仍以一二线城市为主。

随着人与宠物关系的不断深化，基本用品消费已满足不了铲屎官对宠物的爱，拟人化宠物消费正成为一种新的潮流。记者注意到，宠物冰淇淋、月饼等产品层出不穷，宠物婚礼、游泳馆、旅游团、酒店等相关服务项目也在不断涌现。

以宠物酒店为例，一家坐落于北京的宠物酒店推出了6种房型，可同时入住30只猫和60只狗，包括VIP房（狗）、猫咪城堡（猫）、猫咪公寓（猫）以及总统套房（狗）等，价格从229/天到569/天不等，其中还包括豪车接送服务、专业人员全天陪玩服务、美容服务等。

宠物殡葬业也在暗中起步。数据显示，2018年宠物殉葬业市场规模已超过10亿元，上海、北京已经出现宠物墓地，价格区间为2000-5000元。

2019年，晓君养了15年的狗狗因病去世。“我想要“老虎”(宠物名字)能够无忧无虑地去天堂，同时也想给自己留个念想。”为此，晓君选择了宠物火化殡葬服务，“老虎”的骨灰至今还放在她家里。

一家位于成都的宠物火化殡葬服务店铺店主告诉21世纪经济报道记者，整个宠物火化流程包括专车上门接送、宠物遗体美容、悼念仪式、宠物遗体火化、佛歌超度爱宠骨灰……“至于服务价格，视宠物体重大小而有不同。”

值得注意的是，城市空间也越来越凸显“宠物友好”的概念，传统品牌商开始向养宠人群抛出橄榄枝。2018年，星巴克在成都和广州开张了两家宠物友好门店，门店设有宠物活动区、宠物专属座位，以及为宠物准备的秘密菜单。星巴克方面表示，未来将会开设更多类似的门店。

热潮背后的隐忧

宠物经济“钱”景极好，但也暗藏着不少隐患。

国内最大的宠物服务平台波奇网曾发布《中国宠物服务十大消费陷阱报告》。该报告显示，目前在国内宠物服务领域，主要存在以下消费陷阱：宠物店销售过期宠物粮、宠物店销售带病活体、宠物店服务“名不副实”、宠物店“违法”给宠物打疫苗、宠物店“看人收费”、一些土狗或串种宠物却当作纯种出售、宠物医院“过度检查”等。

其中一类陷阱，令养宠人士格外忧心。通过实体店或者网络购买宠物时却遭遇“后院猫”、“星期狗”的情况，成为不少铲屎官心里的噩梦。行业内，所谓“后院猫”“星期狗”就是指那些本来已经重病的猫狗被不良商贩通过注射血清或者使用兴奋类药物，伪装成健康模样来欺骗消费者，几天后就会出现精神萎靡、呕吐腹泻、咳嗽、便血等症状。即使送医，最后也难逃一死。

21世纪经济报道记者注意到，截至目前，我国与非野生动物饲养相关的全国性法律有两部，分别是《中华人民共和国动物防疫法》和《中华人民共和国畜牧法》。但这两部法律均未将食用型牲畜和陪伴型动物加以区分，一定程度上导致陪伴型动物难以得到科学饲养，对应的安全保障以及动物生存福利也一直被忽视。

艾媒咨询《2020H1中国宠物经济产业链重要环节分析——食品、用品、医疗、殉葬》也显示，中国目前并没有大规模的进行宠物养殖和培育活体的专业机构，活体交易市场极度碎片化，不存在一个统一销售渠道。

2019年，央视财经曾曝光位于江苏省如皋市蔡荡村蔡荡桥北侧的一个没有相关证照手续的地下宠物交易市场。该市场中，一条价值300元的得病边牧犬，只要几天内不死，就可以转手当成几千元的名犬卖掉，而宠物健康免疫证只需100元就能随时办理。

除了养殖外，检验检疫、宠物配送、宠物医疗、宠物售后等复杂环节均存在消费痛点。以宠物医疗为例，多位受访养宠人士透露，宠物店、宠物医院等存在乱收费、兽医职业资格伪造、宠物医院常规经营执照伪造等现象。“医疗事故”一旦出现，医疗纠纷也面临着法律的空白。

对此，多位受访人士呼吁针对宠物行业更规范的市场管理办法。“服务费用越来越高，却很难买到相应的高质量服务。”一位爱宠人士如此评价。

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