部分宠物店节后生存现状: 年后,店里寄养的猫猫狗狗陆续都被宠主们接走了。部分宠物店就会发现店里的生意越来越差,加着一些宠物店的恶性竞争,大家心里会非常的焦虑。那么,宠物店年后没生意的时候,我们该做些什么呢? 新顾客服务升级 年前的时候,宠物店肯定来了一些新面孔。由于过年太过忙碌,这些客人在当时不一定得到了最极致的服务。新顾客可以做些回访,让新顾客觉得你的售后服务很不错,听取他们的反馈,并且努力去完善和做些新的尝试,这样子才有可能把这些新客变成自己的老顾客。 寄养客户回访业务 要想节假日寄养多,就不要嫌麻烦。大部分的顾客对宠物店的寄养,都是抱有一些怀疑的,因为她们担心,怎么让自己的宝贝照顾得最好。大多数寄养的客人都会对寄养工作有那么一丝丝的疑虑和不放心。所以在寄养结束后,做一个客户回访,了解下宠物的生活情况,听听顾客的意见,增加和顾客之间的黏度。 产品优化整理 总结前一年的各类产品的销售情况,盘点店面的库存,把需求量大的狗粮、营养品、玩具等的进货数量作出调整。多了解宠物市场的现状,搜集一些行业最新动态,搭上行业的顺风车。有针对性的计划让自己的宠物店更有优势。 制定目标计划 可以趁着空闲的这几天制作一份今年宠物店的经营计划。需要做到多少的营业额,需要给员工提供一个怎么样的薪酬体系,如何让资源最大化,给宠物店带来更大的利润。 升级业务体系 在当前宠物行业门店内圈的情况下,如何杀出重围,作出行业内不一样的运营模式,可以通过加盟遛“GO”平台方式,打造一套全新运营模式,达到门店升级,线上推广门店,获取更多的用户,不仅能提升宠物门店的形象,还可以给顾客营造一种专业、高效的管理水平。 |
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