宠物门店寄养的注意事项有哪些？

宠物寄养已经发展得越来越成熟，但是有关寄养而引发的纠纷也并不在少数，宠物在寄养期间染病、受伤甚至意外死亡、出门咬伤他人等种种事故时有发生。那么，门店寄养的注意事项有哪些？怎样才能避免寄养纠纷的发生？来看看萌它宠物、陪陪家宠物店、有柴、猫屋狗窝宠物民宿、上海汪行者宠物生活馆他们是怎么做的，希望能给您的门店一些启发！

萌它宠物：

萌它有25项宠物寄养服务标准，并且与家长签订宠物寄养协议，认真对待每一只宠物，注重外溜、饮食、卫生、24小时监控、并有应急管理措施，每日填写寄养间检查记录，长期寄养还提供宠物洗美等贴心服务。萌它，宠物的第二个家，是我们的服务理念。

陪陪家宠物店：

首先环境必须干净卫生，以降低小动物生病的风险。

其次，必须配备专业人员。出去遛狗、照顾寄养小猫都必须具备专业知识。

第三，猫和狗最好分开寄养，犬猫来之前都要做基本的身体健康评估，如果是幼年和老年的犬猫必须有疫苗证。

第四，遛狗、喂饭这些都应该由专人负责、记录，每天吃喝及排便情况都要发到家长群里，都要有详细的数据记录。

有柴：

消毒：保证每一个房间，每天大清扫消毒一次，如遇到在房间内排便排尿，每一次都需要清理和消毒。

清洁：每一只狗狗用餐完毕都需要刷干净食盆并收起，保持干净、干燥。

巡视：每个小时巡视一次，观察寄养宠物的状态，保证水盆内有水。

安全：每日外出遛狗，在使用主人自带的牵引绳外，会额外加一条P绳，防止宠物因一些情况意外脱绳、走失。

沟通：每日外出、喂食等都拍摄视频，并发送给主人，并且负责人将当日的排便、排尿、进食等情况告知宠物主人，有任何问题第一时间沟通。

玩耍：尽量在店里人少的时候，让寄养犬只在店内多一些自由活动，并拍摄视频或照片给宠物主人，让主人宽心、开心、放心。

猫屋狗窝宠物民宿：

第一，寄养前先和宠物主人沟通，否则如果客户突然来店寄养，你根本不了解这只狗或者猫的健康状况。如果是老年犬猫的话，一定要出示近半年的健康报告，没有重大健康问题才可以进行下一步的寄养咨询。

第二，把寄养协议的条款写得明确清楚，在我们的专业范围内预判并合理规避日后可能发生的一些问题，很多同行的问题都发生在没有合约或者协议不明确的情况下。

第三，最好能实施会员制。这样一来你的客户群会很稳定，客户的品质也好；二来通过预约会员储值的方式，可以避免很多宠物被遗弃在店内的事件。一般在寄养的高峰期，被遗弃的狗狗也非常多，原因就是没有预先付定金或者没有会员储值，只是签了一个寄养协议。

第四，重视宠物饮食肠道健康。一个宠物换了新环境之后，环境菌群都发生了改变，身体和肠道菌群也会发生改变，免疫力或肠道比较弱的猫咪狗狗，到了新环境就会拉稀，建议提前给客户提供肠道调理的方案，避免水土不服的情况发生。

第五，门店一定要在附近有合作医院，当宠物出现问题要第一时间把猫狗带去医院检查，并及时给宠物主人电话沟通，因为意外无法预估随时可能发生。

上海汪行者宠物生活馆：

门店需要量力而行，接待数量不要超过服务能力。房间数量小于等于4间的门店，可以考虑不接过年寄养，因为收入和支出不匹配，可以给员工休息和调整的时间。同时，要有健全的寄养流程和突发情况预案，对于有行为问题和身体问题的，不合适入住的宠物，不要勉强去接。