宠物医疗发展阶段 1）1985-2000年期间属于探索期：此阶段宠物消费市场规模很小，只有部分大型动物医院开设了小动物门诊部； 2）2000-2010年属于启动期：随着宠物数量的快速增长，宠物相关的产品和服务市场逐渐开始活跃，宠物医疗行业水平逐步增强，小范围的行业标准开始逐步建立； 3）2010-2020年属于快速发展期：宠物消费升级，宠主对宠物的健康重视程度不断提升，宠物医疗的行业基础进一步加强，尤其是2015年期间，各类资本开始进入宠物医疗行业，在2017-2018年行业投资并购达到了巅峰，头部公司新瑞鹏集团在2019年年初完成了基本的整合，旗下的宠物医院达到近1500家； 4）2021年开始属于稳定成熟期：医疗和服务逐渐完善，运营逐步稳定，市场地位稳固，头部连锁开始初步形成品牌的初级阶段；接下来头部连锁会和小规模连锁，单体动物医院形成共生的状态，企业开始重点开发新的产品，服务和商业模式，并真正的投入应用。  大型连锁和小规模宠物医院的竞争优势 截止2019年年底全国宠物医院数量接近2万家，其中非连锁医院占比接近九成。 大规模连锁宠物医院一般都是资本控制，集中管理，分散经营，在经营和管理上存在以下优势： 1）资源优势：更有效地统一调动财力、物力、人力，统一经营战略，统一开发和运用整体性资源； 2）成本优势：通过共享供应链集中采购方式，大幅降低成本 3）决策优势：大规模连锁统一管理，可以快速传达、执行新的经营决策，对市场有统一的影响，逐步形成品牌效应。 大型连锁缺点： 1）资本负担大 2）分店自主权小 3）管理成本高  近年来宠物医院盈利状况其实并不乐观，大部分医院是处于盈利和亏损的临界点甚至是亏损状态。有不少宠物医院老板把身家都投进来了，正在努力撑到盈利阶段。可以类比发展成熟的美国头部宠物医疗VCA，VCA的净利率是10%左右。反观国内宠物医疗行业，刚刚经历过疫情，资本又在进行整合，利润情况不乐观。 2018年左右宠物行业的平均净利率是18%-20%。而实际上规模越大，宠物医院的利润越低，低于10%的不在少数，大型宠物医院其实不应该是沦为以赚钱为最终目的，目前市场上净利润超过30%的宠物医院，一般都不超过200平米，当然也有一些极个别运营出色的能达到40%。 宠物医院与大型电商平台相比的优势： 1）即时性和体验性好：到店即来即走，宠物用品可以在现场试用体验之后再购买； 2）对不会网购的客户群友好； 3）安全性：从医院销售的食品渠道来源更可靠。 劣势： 1）客户群体窄 2）成本高 3）无价格优势 4）疫情影响下实体店客流量少 |
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