宠物行业常被称为“它经济”。狭义的宠物行业指的是消费于宠物的产品与服务,而广义的定义指的是基于养宠生活的需求,为宠物主及宠物提供 全方位全周期的生活解决方案,其中包括非直接使用于宠物本身,但是在设计与使用时定位于养宠人群,考虑宠物因素的产品、室内装修、服务等, 例如部分家用电器、室内装修、宠物友好商场等。 宠物行业的底层逻辑 宠物行业发展历程:与国外成熟市场经验的对比 当前中国养宠渗透率尚低,发展阶段近似于美国及日本宠物行业成长期与快速发展期阶段,消费习惯基本完成刚需消费普遍化,实现从剩菜剩饭向宠物粮转变,而进一步的改善性消费则初露头角,宠物消费拟人化趋势愈发明显。 除了发展阶段的错位,相较于欧美市场,中国养宠环境在养宠文化、养宠条件两方面也存在较大差异。对于欧美市场,整体养宠认知程度较高,一方面养宠常识的普及程度较高,另一方面对待宠物的身份认知更倾向于作为家庭成员。而国内更多仅是作为娱乐、观赏及陪伴的对象,本质仍是作为宠物。基于此,中国市场需求更多关注的是宠物的生活条件、生理健康,对于宠物的精神健康需求目前尚未有足够的重视,并或将持续增长缓慢, 直至新一代有宠物陪伴成长的消费者实现代际更替。相较而言,日韩市场的文化和养宠条件都与中国更为相似。 基础盘:受硬性条件限制的养宠意愿 养宠意愿是宠物行业的基础盘,当前阶段宠物行业增长的主要动力仍是增量市场,进一步提升养宠渗透率、做大宠物市场,是行业发展的当务之急。而只有在满足时间与空间的前提条件下,养宠意愿才会得到充分的释放。 养宠意愿受硬性条件限制,主要体现在宠物主的时间、空间条件上的限制。一方面,当前国内居民的住宅通常为商品房,而养宠人群的主要分布位于高线城市,受高房价的影响,人均住宅面积较小,养宠生活所需的空间受到较大的限制;另一方面,高线城市带来的快节奏生活压力,导致了有养宠意向的人群时间精力被限制。 增长点:差异化的养宠生活需求 随着养宠群体的快速增长,在满足养宠刚需的前提下,根据马斯洛需求层次模型,将从物质需求向精神需求升级,不断会有新的改善性需求出现。值得注意的是,这里的需求不单单是宠物的需求,还包括了主人将自身情感投射到宠物身上的需求。改善性需求的发展路径呈多个方向:环境各异的个人生活场景、日益繁多的宠物品种、漫长而复杂的生命成长全周期。 越来越多宠主根据自身的喜好和条件选择饲养不同品类的宠物,无论是主流宠物猫、狗的细分品种,或是更为小众的爬行类、昆虫类等品类层出不穷。由于不同品类的宠物,其生活习性、饲养环境、营养需求等方面均存在不同程度的差异,进而推动宠物主产生更细化的需求。同时,养宠需要陪伴宠物经历生老病死的完整生命周期,而各时期的需求也都不尽相同。因此更为精细化的宠物产品和服务是宠物行业发展的必经之路。 行业需求痛点:信息鸿沟导致养宠意愿被压抑 宠物行业的信息流动存在鸿沟,不透明的行业环境导致信任关系缺失,提高了养宠生活的时间成本、经济成本、精力成本,进而导致养宠意愿降低。此外,信息流动性差还将导致消费决策成本的提升,消费者对于产品及品牌的感知度低,难以直观的反馈产品的好坏,品牌心智难以建立。 宠物行业的信息鸿沟主要体现在三个方面:消费者和使用者身份分离,宠物与主人之间存在沟通障碍,无法直接反馈产品的优劣;宠物渗透率快速上升而养宠知识的普及程度不足,消费者对于养宠物需要的知识存在信息缺口;情感属性和财产属性被剥离,情感价值未得到认可和保障。 |
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