1盒35美金也卖爆了！宠物界的“泡泡玛特”

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这套专属宠物的盲盒玩法在海外赢麻了

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全球宠物用品规模在2022年达到2610亿美元，预计到2027年将达到3500亿美元。（注：数据来源于Global Market Insights）宠物经济的盛行使其发展越发迅速且成熟，这对于宠物出海品牌而言是一个重大的挑战。

如何在众多宠物品牌中脱颖而出，是一件值得深思的问题。而Molly注意到海外的一家宠物品牌，在不到四年的时间便完成了四轮融资，于2021年成功上市，成为了估值超10亿美元的独角兽宠物品牌，它就是BarkBox。

BarkBox以其“订阅式的宠物盲盒营销玩法”吸引了大量的用户的关注，在2021年总订阅用户就已超650万，其中订阅服务的用户留存率高达94.6%。

根据品牌独立站公布的2023最新季度财报显示，截至6月30日，该品牌的营收为1.206亿美元；直接面向消费者（DTC）的收入为1.119亿美元。

今天，同Molly看下BarkBox有何独特的玩法值得借鉴。

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个性化订阅盲盒助力业绩增长

一提到盲盒，我们可能立马想到的就是泡泡玛特推出的盲盒玩法，不过，大部分人可能只是为了收集限量款。然而，BarkBox推出的订阅式盲盒则是为宠物主人提供一站式的懒人服务。

个性化的盲盒定制是BarkBox获得消费者关注的关键驱动力。每只宠物都是独一无二的，他们会定期收集每个客户的宠物详细信息，包括大小、品种和偏好、咀嚼强度和过敏情况定制符合每只宠物需求和喜好的盲盒。

通过个性化定制服务不仅仅是为了提供更好的用户体验，也是为了满足宠物主人的需求和关注点；同时根据客户反馈和数据分析，可以不断优化产品和改进产品和服务，这种不断优化和改进的精神，也是BarkBox成功的关键之一。

进到BarkBox的品牌独立站后，首次购买之前需要进行宠物信息的问卷填写，包括狗的名字、姓名、品种、大小、饮食偏好等信息登记，待信息真实填写后，BarkBox会赠送狗主人一份专属狗狗的盲盒，里面包含了2个毛绒玩具、2袋健康零食和1件惊喜物品。

图源：barkbox.com

为了增添订阅服务的趣味性，BarkBox每个月都会为订阅用户提供不同的、独特的、有趣的主题盒子，例如电影之夜、返校季、万圣节等主题都受到许多订购者的追捧，以创新的盲盒模式打开市场潜力。

以客户为中心

BarkBox对其客户群十分了解，聚焦于有可支配收入的女性，大部分是没有孩子的25-35岁的专业人士，或者是45-55岁的空巢老人，通过对人群属性的划分，可以帮助品牌根据受众的需求定制业务，加强与用户间的互动。

例如，根据人群特点，BarkBox推出了“推荐计划”。客户每推荐一个新订阅者，即可获得一个免费盒子，而已经有一位女性客户获得了超过24年的免费BarkBox，这种鼓励用户向自己的社交圈推荐BarkBox的模式，确实可以在用户之间建立更紧密的联系。

使用社交媒体塑造品牌知名度

而提起到品牌知名度策略，BarkBox已经席卷了社交媒体营销。他们在社交媒体上进行了全方位的布局，包括Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Twitter等平台。

目前BarkBox在Facebook上有295万粉丝，Instagram上有46.6万粉丝，TikTok上有26.5万粉丝。以下是他们为通过社交媒体渠道实施的一些策略：

拆箱视频一直都很盛行，BarkBox鼓励购物者发布使用主题标签#BarkBoxDay在他们的社交渠道上分享开箱体验。通过每月的新主题，拍摄带有标签话题挑战视频，上传至各大社交媒体平台并@品牌方或者#品牌方即可获得一个优惠码。

目前其Instagram上与#BarkBoxDay相关标签的帖文已经达到36.9万。

拓展多方渠道

目前，BarkBox除了通过品牌独立站销售狗狗用品之外，在亚马逊上也开始销售品牌的宠物用品并支持在线订阅，已经成为了BarkBox增长最快的渠道之一。

同时，随着线上获客成本的增加，Barkbox在线下渠道的铺设也越来越密集。Target和Urban Outfitter等线下零售商均已入驻，已有多达2800家的大众门店上架了BarkBox的产品，使更多用户能够在家门口的零售商超就能购买到BarkBox的产品，增加更多的新受众。