现在去一家咖啡店,没准还能“吸猫”“撸狗”。这也成为当代年轻人新的生活方式。随之,宠物的衣食住行受到了年轻爱宠人士的广泛关注。 就在前不久,合肥的宠物市场出现了上门给宠物洗澡业务。不仅如此,还有专门开展萌宠活动的经纪人,以及宠物摄影师等等。“宠物经济”的蓬勃发展,带来了宠物新职业的不断涌现。这些职业有什么亮点?连日来,记者对合肥的宠物市场进行了探访。 上门洗猫 “95后”上班族做起了上门洗猫兼职 张倩芸自从大学毕业后来到合肥工作,就在自己的出租房内养了一只可爱的猫咪。 平时她的工作忙,下班回到家就只想“葛优躺”,没有太多空闲时间带猫咪去宠物店里洗护。正当自己发愁的时候,就在社交平台上看到了“上门洗猫”的服务,于是她便果断联系了对方。 接单的张傲是个“95后”,目前在合肥一家企业工作。周末有空的时候,“上门洗猫”就成了张傲的兼职。目前已经有十个多月的时间了。 之所以选择从事这份兼职,是源于有些“铲屎官”们担心猫咪出门会紧张,产生应激反应,在家会更容易适应。这不,张傲现在的“上门洗猫”的业务已经逐渐红火起来了。 “请提供一下您家猫咪的品种、年龄体重、毛发长短、疫苗接种信息还有猫咪平时的性格情况。”在上门洗猫前,张傲会在线上和顾客仔细确定猫咪的基本信息。 提前确定这些信息,是因为张傲需要根据猫咪毛发状态搭配合适的洗护产品。“这样更好地有针对性为猫咪定制洗护流程。” 在张傲看来,猫咪普遍比较胆小,有时乍一闻到陌生人的气味可能会感到紧张不适。因此到了顾客家里,张傲在洗护前做的第一件事,就是会花上十几分钟的时间与猫咪进行接触,给猫咪一些零食,或陪它玩一会儿,以建立初步的信任。 第一次找人“上门洗猫”的张倩芸显然有些紧张,既害怕自家猫咪不习惯陌生人的接触,也害怕猫咪不小心抓伤人。 这样的顾虑,张傲也早就想到过,“一般情况下猫咪不会攻击人。”根据自身的经验,张傲会把握分寸,到目前还没有受过伤。“疫苗我也打过,没事的。”张傲应对猫咪的经验丰富,他娴熟地用钢梳整理好猫咪的毛发,开始洗护。 见到张傲的洗护手法专业,自家猫咪也并没有不舒服的状态,张倩芸的心总算是放了下来。“上门洗护还是比较方便的,以后我应该会经常选择。” 宠物社群 开展宠物活动也有“职业经纪人” 作为养宠的主力军,年轻人给宠物行业带来了翻天覆地的变化。不仅是“上门洗猫”,还有举办宠物旅游活动的合肥萌玩队。 陈梦雨今年35岁,是一位忠实的“铲屎官”,也是合肥萌玩队的主理人。2017年,陈梦雨刚回到合肥,当时只是想多结交一些爱宠人士,后来尝试了几次发现,类似于开展宠物活动的社群很少。 于是,陈梦雨就以宠物活动为契机,构建了总人数超过两千人的社群活动。顾客年龄段在20到35岁之间,以女性居多。 宠物活动既包含市内的活动,像走秀、露营、运动会等等,还包括短程的携宠旅行。筹备一场活动,困难的地方不在于和宠物的主人沟通,而是与商家协调策划方案。 比如带宠物出去旅行,从交通住宿到景区都和普通的旅行团不太一样。“我们要提前要和商家沟通注意事项,在这个过程中经常会遇到各方的拒绝。” 现在,社群每个月底都会发布下个月的活动预告。活动频次是一周一次。遇到恶劣的天气而导致活动临时取消或推迟,陈梦雨会提前在群里与顾客沟通。 目前,在合肥从事宠物活动行业的也逐渐多了起来。“这是宠物行业中一个细分的专业赛道。”陈梦雨对此很有信心。往年,大多数人都将注意力聚集在宠物的洗护、宠粮、宠物用品等角度。 “现在可以带狗狗玩的样式可多了,不再是以前只能在楼下公园散步,现在还可以带它去看电影、露营,甚至旅行。因为常常带它出来,狗狗都活泼多了。”多次参与宠物社群的徐女士说。 宠物摄影 年轻情侣打造“宠物约拍”受到热捧 “我们从小就很喜欢猫猫狗狗,长大了就将兴趣爱好变成了工作。”说起自己现在的工作,侯文文满脸微笑。 侯文文今年27岁,养了两只比熊和两只田园猫。今年已经是她从事宠物行业的第十个年头了。她和男朋友在天鹅湖万达开了一家宠物工作室,主要提供宠物护理业务和宠物摄影服务。 看似是做起了年轻人的生意,“其实来店里的顾客年龄段跨度比较大。”侯文文说,平时除了年轻人,还会有时髦的大爷大妈来店里给宠物定制造型。 与其它宠物洗护不同的是,除了基础的洗护美容项目,工作室还会提供宠物SPA。侯文文提到,专业的SPA按摩可以加速宠物新陈代谢,达到消除异味、滋润毛发、改善皮肤状态等功效。在每次SPA之前,美容师会对宠物做全身检查,全面评估宠物状态,判断其是否适合进行SPA护理。 不过,现在侯文文将工作重心转移到了萌宠约拍上。工作室会定期更新拍摄主题,并根据节日或者季节搭建相应的布景。 在拍摄之前,顾客会提前与侯文文沟通想要的发型,美容师再结合宠物自身条件修建合适造型。再由顾客选择场景,并由摄影师进行引导和拍摄。 “我们的摄影老师都学过专门的宠物拍摄,在拍摄过程中需要一定的专业知识才能更好的控制住场面。”现在, 侯文文已经有了丰富的控场经验,引导狗狗拍出可爱的动态表情。平常在社交平台,侯文文经常看到有顾客会分享自己拍的萌宠照片,这也是她最幸福的时刻。“平时工作中最幸福的点,就是看到顾客满意和狗狗健康。” 自从开设宠物约拍,侯文文每天都“爆单”,至少需要提前一周预约时间。而在整个过程中,侯文文也认识了很多同样热爱宠物的小伙伴,经历有很多有意思的事。“我想我会一直做下去的。”侯文文说。 延伸阅读 从事宠物新职业 也要做好风险预判 伴随宠物新职业的出现,背后所隐藏的风险也受到了大家的关注,也不乏有人对此仍存在一些顾虑和担忧。对此,记者也咨询了安徽国天律师事务所的蒋庆贺律师。 以“上门洗猫”为例,年轻的上班族通常会在网络平台找寻洗猫业务。 “顾客和提供服务的人员在线上平台联系,彼此缺乏了解,尽管此类服务费用并不高,但一旦发生意外,就会给当事人带来不小的麻烦。”蒋庆贺分析说,接受或提供宠物上门洗护服务和其他社会行业一样,也会存在法律风险。虽然上门洗护人员具有丰富的动物洗护经验,但不可避免在给猫咪洗护时被咬伤或抓伤。这时,雇主仍有可能负有一定的法律责任。此外,针对顾客的信息泄露的风险也不容忽视,一旦交易发生冲突,联系方式、住址等个人信息就有可能被不法泄露,带来更多麻烦。 蒋庆贺建议,当前不少宠物新职业刚刚兴起,市民应当尽量选择平台和商家。“比如选择‘上门洗猫’服务,建议市民尽可能多地了解对方的身份信息和信用情况。在不违反法律的前提下,在住宅内外安装监控等设备,可以更好地观察和记录洗护人员的服务过程。” 合肥通客户端﹣合报全媒体记者 王书浒 实习生 夏雨蓓 |
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