玛氏宠物生态总经理陈曦：宠物消费增量来自人宠关系升级

【亿邦原创】提取唾液，仅需15秒，就可获得一份详尽的爱宠基因检测报告，“解锁”宠物品种基因、四代家族树、健康状况、遗传风险、生物特征等信息。

这是玛氏集团历时20年的宠物科研项目——Wisdom Panel（伟思宠物基因检测）；2022年3月，玛氏宠物黑科技事业部旗下的互联网创新平台“玛氏宠物生态系统”将宠物基因检测服务落地中国。

除了Wisdom Panel伟思宠物基因检测，玛氏宠物生态系统还在中国运营着“毛球总动员宠物主社区”，通过聚合行业内的初创企业、兽医、投资人、企业家，共同参与宠物智能设备、宠物服务、数据与保险等领域的业务探索。

日前，亿邦动力对话玛氏集团宠物生态系统中国区总经理陈曦，了解宠物基因检测前沿技术在中国的推广情况，以及玛氏宠物生态在推动中国宠物行业发展中发挥的作用。

一、中国的宠物基因检测才刚刚萌芽

2022年3月，Wisdom Panel伟思宠物基因检测在中国市场正式上线，共分为犬、猫两条产品线。

据了解，这款宠物基因检测产品建立了全球400万宠物的权威宠物基因数据库，包含430多个猫狗品种，通过人用级基因检测芯片lllumina进行的高通量基因分型，可以分析超过100000个点位，为全球犬猫提供精确度为99%的宠物基因检测报告。

通常，一次犬用宠物基因检测可以在超350个品种的数据库中锁定爱宠品种，进行29种遗传病筛查，32种特征及稀有度识别；一次猫用基因检测可在70个品种数据库中锁定爱宠品种，进行49种遗传病的筛查，28种特征及稀有度的识别。

除了宠物宠物健康状态检测，检测报告还会为宠物主提供兽医师健康助手、健康和繁育繁育提示，护理和营养指导，行为指导等。

截至目前，伟思基因检测已经为全球50多个国家、超过400万只犬猫提供了测试，合作宠物医院超过1000家、宠物医生超过7000人，基因检测数量位居全球第一。

以宠物基因检测技术为例，这项技术应用不仅可以帮助宠物主了解爱宠本身的品种和健康状况，筛查遗传疾病；还可以通过基因对比，帮宠物实现“找亲戚”、“找同伴”的愿望。

在欧美国家，宠物基因检测已经是一个热门且成熟的行业，但在中国市场推广这项服务仍有一定难度，需要通过多种形式进行市场教育。目前，Wisdom Panel伟思宠物基因检测建立了三种产品推广渠道。

第一，在C端，宠物主可以通过线上或者线下渠道购买到检测试剂，在家完成爱宠的唾液采样，寄回伟思位于上海的实验室，通过微信小程序接收检测报告即可。

第二，在B端，伟思通过合作国内高端宠物猫狗繁育基地，进行繁育师的专业培训，解决宠物繁育中的痛点问题。

第三，伟思团队调研发现，很多宠物医院的医生也希望深入了解宠物基因信息，提前了解宠物身上可能存在的遗传疾病，减少宠物主频繁跑医院复查的时间。基于此，团队开拓了第三种销售渠道，面向专业医疗机构，将基因检测项目列入医院日常的检查项目中。

2023年2月，玛氏宠物宣布，将与麻省理工学院布罗德研究所（Broad Institute of MIT）和哈佛大学达成合作，共同创建世界上最大的犬猫开放基因组数据库。届时，来自玛氏全球宠物数据库中的1万只犬和1万只猫，在未来十年内进行持续的基因检测，宠物健康状态追踪与研究。

二、宠物品牌如何抓住新人群和新渠道？

此前，陈曦曾分享自己对中国宠物行业的洞察。她认为，中国宠物行业面临着四大发展难题，导致行业竞争趋于内卷：

一是消费者对宠物品牌的忠诚度不稳定；二是行业标准化有待进一步提升；三是产品与产品之间的护城河很难建立；四是需求碎片化，购买频次相对低。

在此背景下，陈曦认为，宠物品牌应该重新审视中国消费市场的特点，抓住用户人群和销售渠道的结构性变化，有的放矢。

“中国75%的宠物主都是‘80后’至‘95后’，这是一个年轻人的市场，所以很多时候宠物粮品牌不能按照以前传统的方式走。”陈曦说。

起初，玛氏宠物护理进入中国的时候也是以线下商超分销模式为主，如今，以抖音、快手、小红书、微信为代表的新兴社媒平台正在改变品牌与年轻人的沟通方式，由此给宠物行业的新兴品牌带来发展机遇。此外，中国市场发达的电商生态为众多品牌提供了增长动能。

除了新兴渠道建设，陈曦认为，新锐宠物品牌的破局还在于，对中国当下宠物喂养和消费习惯的洞察。

去年，玛氏宠物生态系统将一家“伟思宠物人宠亲子潮流快闪店”开在了上海地标购物中心TX淮海上，为宠物主和他们的爱宠提供人宠亲子潮牌服饰用品，获得众多“潮人”的关注。

在人宠共同生活的当下，主人的消费结构和消费升级都映射到了宠物身上，单一的“宠物消费”正在演变为一种“养宠生活方式”，宠物用品也可以看作是生活方式消费品。

“在很多欧美国家，养宠是一种生活方式，宠物是重要的家庭成员之一，所以家庭消费也会考虑宠物方方面面的需求。比如说宠物家居用品、宠物用品等，由此形成宠物专线产品。”陈曦说。

如今，这种宠物消费观念也正在国内市场孕育成型，对创业企业来说是机会也是挑战。毕竟单一品牌可以容纳的品类和可以满足的用户需求有限，对供应链运营能力也是一种考验。

在趋于“内卷”竞争的形势下，玛氏宠物生态系统作为玛氏的创新与数字化先锋，建立了互联网协同创新平台，在中国市场有两个主要任务，一是把以玛氏旗下品牌为主的海外优势产品引入中国，二是帮助更多中国优质品牌走向全球市场。

玛氏宠物生态系统平台的核心能力包括宠物大数据、健康诊疗、宠物主教育、宠物健康保健等，通过数据授权、科技授权、投资、孵化、合作等方式，与合作伙伴共同打造面向未来的宠物护理新方式。

玛氏宠物生态团队调研发现，在全球范围内，中国宠物主使用宠物智能家电的频率是最高的，同时使用产品的种类也是最多的，尤其是在智能化养猫的赛道。

在帮助中国宠物智能用品品牌出海过程中，玛氏宠物生态团队一直致力于收集研究宠物的行为大数据，对宠物早期疾病症状进行预判。过去一年，团队将这项技术应用于饮水机、喂食器、猫砂盆、宠物项圈等智能设备中。

三、联动上下游，成为产业链条上的关键角色

过去一年，玛氏宠物生态系统与帅克、百联挚高、南京溧水等宠物产业链上下游企业达成战略合作。

在产业链上游工厂，玛氏宠物生态与宠物食品龙头企业帅克建立合作关系，双方将共建宠物未来食品研究中心。

陈曦认为，在新品牌发展早期，可以依靠代工厂提供研发和生产能力，品牌专心研究消费者需求，通过爆款产品建立用户心智。

但占领用户心智只是品牌成长的“基本功”，当发展到细分赛道的佼佼者时，必然要具备更多差异化的竞争优势，产品研发能力就显得尤为重要。

据悉，玛氏集团基于数十年的数据沉淀，正在支持旗下宠物食品品牌进行分品种、分年龄段的定制宠物粮开发。而个性化定制也将成为国内宠物食品代工企业正在探索的方向。

“在国内，宠物主粮在走过原料创新之后，下一阶段可以尝试向‘定制粮’的方向发展。”陈曦说，在创新产品开发中，基因检测技术同样可以发挥作用，为配方研发提供重要的决策参考，帮助宠物主找到适合爱宠的营养方案。

“我们的合作伙伴对于定制宠物粮开发项目也特别感兴趣。有了宠物基因及健康大数据的沉淀，我们可以根据宠物的健康状况，设计开发相应的主粮、零食、营养品和宠物智能产品。”陈曦说。

在产业链下游，玛氏宠物生态与百联挚高达成战略合作。双方共同孵化了宠物智能科技品牌Notty，旨在持续开发宠物智能硬件产品与软件生态，实现“数据 服务”，驱动科学养宠。陈曦告诉亿邦动力，今年，双方还将在线下零售渠道进行布局。

在区域特色产业集群，玛氏宠物生态与溧高投签订战略合作，双方将立足宠物食品产业链、宠物疫苗医药产业链，建立战略合作关系，探索宠物未来食品的相关合作。

在众多关联宠物产业链上下游的合作中，玛氏宠物生态系统倡导的协同创新模式，已经从合作单个品牌企业，延伸至整个产业链条上的关键角色。