5月份，小施在杭州丁桥一家宠物店购买了一只比熊犬。养了一段时间后，她发现这只比熊犬不是纯种的。 小施：“他说换狗，我觉得太伤感情，我的泪点就是因为，它跟了我这么久了，我不想换狗。我觉得我自己作为消费者，我当时知道它是比熊，我就是冲着它买。但是老板有一句话说的也对，不管它是不是比熊还是串串，只要我喜欢。我是喜欢，我甚至很爱它，我把它当做我自己的宠物养着。（杭州八戒宠物店 郑店长：真相和正义，它不相信眼泪的。不管她是哭还是闹，我的做的事情，所有做任何事情，我都过得了自己的良心这一关。我也是受害者。）”  发现不是纯种比熊后，小施回来找八戒宠物店。店家说只能换狗。她觉得这只狗已经养了3个多月，有感情了，一下子不能接受换狗。郑店长拿出营业执照，这家店的注册名称叫杭州八度严选宠物用品有限公司，经营范围包括宠物销售等，注册时间是2020年。他说自己一开始也不知道这只狗不是纯种。 杭州八戒宠物店 郑店长：“小时候真的看不出来的，很多小狗，就像土狗一样的。柴犬你拿过来，小的时候就是黑色的土狗一样的，对吧。你长大之后就变成很好看的柴犬了，这个东西能看得出来吗？”  针对小施退差价的诉求，店长说不能接受，因为他也没赚什么钱。 杭州八戒宠物店 郑店长：“狗卖给她，可以说相当于亏本卖给她了。就是我可以给她换一只，同等月份的纯种比熊，我不可能说，按照她认为的，串串的市场价，补给她差价吧。” 当天下午，小施反馈道，经过协商门店同意给她价值400元的宠物服务，包括狗的洗澡和美容。 |
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