宠物颜值也要“卷起来”，上海宠物美容门店激增，新赛道路在何方？ ...

Tony常用来形容“集技术和才华于一身”的理发师，而同样负责“洗吹剪”的宠物美容师，则被称为“宠界Tony”。

这个与萌宠朝夕相处的职业，自然而然地吸引了一众年轻爱宠人士加盟。在上海，商场里、街道旁，时不时能看到一家风格可爱的宠物美容店。然而，整天“吸猫撸狗”就能赚大钱，是真的吗？

美容师正在给一只马尔济斯做造型修剪

王政一坦言，宠物美容创业风险大，很容易与顾客产生纠纷：“宠物美容属于服务型行业，要考虑主人和宠物双方，都要沟通好。此外，还要掌握一些常见病的识别与护理方法。有些宠物来做美容，我看一眼就会发现它有皮肤病或其他病症，不适合做美容，需要先上医院。”

不少精品门店聘用宠物美容师的标准不是资历而是实操

宠物美容注重细节，要“爱”支撑

虽然宠物美容行业收入不错，但多家门店创业者坦言，纯粹唯利往往无法坚持，因为宠物美容十分注重细节。

笔者走访了上海多家宠物美容店后发现，店长们的创业初衷都很相似，那就是“为爱发电”。

王政一最早从事宠物救助，随后转为做宠物美容和宠物驯导。对宠物不尊重的顾客，他一直拒绝接待。

此外，在王政一看来，合格的美容洗护不应歧视任何品种的宠物，洗美应该按照体型分，不应按品种分。洗护美容还应该格外注重细节。比如，哪种品牌的香波品质最好，指甲修剪到什么程度最合适。因为热爱，自己每天与宠物相处“身体很累，但心不累”。

宠物洗护造型美容等价目表示例

Pet Inn Here静安旗舰店一名经理告诉笔者，最初老板因为热爱宠物，在上海开了一家宠物寄养小店，之后不断做大。店里选聘美容师最注重的原则便是对宠物“有爱”，其次是看实操。因为信任Pet Inn Here的宠物美容服务，还有专程从苏州、浙江等地赶来上海的顾客。

“狗道宠物DOGWAY”市场部主管游虹瑶则表示，狗道的理念是“把每一只猫咪和狗狗都当做赛级宠物处理好”。狗道洗护美容负责人，CKU注册A级美容师程皓介绍，他会按照一套标准流程记录宠物状况，提前确认宠物是否适合美容，美容后还会对宠物进行一对一回访，保证宠物健康。

“Hans毛毛社”店长的创业初衷，则是想为他的两只狗（一只瞎子，一只流浪狗）开一家店。店里的一名助理美容师说，做这一行就像做“幼儿园老师”，开一家“宠物幼儿园”，非常需要爱心与耐心。

在上世纪九十年代的电影《剪刀手爱德华》中，机器人爱德华曾化身“宠物Tony”，帮邻居家的狗做起了造型，成为小镇居民的宠儿。但上海的业内人士认为宠物美容师是一个未来的AI技术不会替代的职业，“机器人没有最起码的人文关怀。”

行业历史悠久，规模达数千亿元

早在十九世纪，给狗狗美容已经是在法国富裕人家流传的一种时尚。第一家犬类美容院建立在法国路易十五时代。

1879年，《狗的书》出版，开始系统地介绍犬类洗护、梳理等知识。法国波旁王朝中后期，宠物美容行业空前鼎盛，宠物美容师也一跃成为炙手可热的高薪职业。

现在，让“毛孩子”漂亮出街渐成养宠人的普遍追求。随着人们对宠物“颜值”的审美需求不断提高，和精细化养宠理念逐渐深入人心，“猫奴狗奴”们省吃俭用、不吝高价给“猫主子狗主子”美容正成为新的流行，宠物美容也因此跻身朝阳行业。

王政一告诉笔者，目前上海已经有四五千家宠物美容店，布局基本饱和，宠物看、养、护体系也已较为完善，行业竞争初见端倪。

365宠物会所不做上门宠物服务，也不做宠物医疗。相比365选择精专于“做深”，“猫先生之家”“狗道”等则致力于“做广”。“猫先生之家”打造猫咪生态圈，融猫咪洗护、用品、摄影、寄养、体验等于一体。“狗道”公司业务包含宠物用品、展售、美容等多个模块。笔者在狗道上海首店（凯德虹口商业中心店）看到，店面还设置了撸猫互动区来吸引庞大的年轻客户群体。

目前，宠物美容所在的“宠物经济”赛道方兴未艾。据上海艾瑞咨询统计，2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元，预测复合增速14.2%，到2023年规模将达到4456亿元。

两年来的新冠疫情，催生了更多潜在养宠人群及情感消费。此外，空巢老人和空巢青年群体不断增大，越来越多的人将陪伴的渴望寄托于宠物。

同时，新媒体技术的进步，短视频等社交媒体的爆发，驱动了“云吸宠”的发展，为宠物行业带来更多的市场规模和潜在消费者。

据前瞻产业研究院2021年数据统计，在宠物消费结构中，宠物美容支出占比仅次于宠物医疗，位列第二，高达42.2%。2021年“京东宠物双11”中，宠物美容电器产品成交额同比增长323%。

然而随着行业的发展，一些痛点也逐渐暴露出来，主要体现在宠物美容监管力度较差、从业人员素质不高、操作规范性较差上。

此外，宠物美容的伦理问题也逐渐进入大众视野，瘦脸、抽脂、开双眼皮、打肉毒杆菌，甚至是拉皮除皱等项目进驻宠物医美界，一些主人不顾及宠物感受的行为，产生了很大争议。同时，科学宠物医美观念尚未深入人心。宠物美容行业的可持续发展和宠物美容体系的不断进化，还要关注这些潜在问题。

栏目主编：陈玺撼 文字编辑：戚颖璞 题图来源：视觉中国 图片编辑：雍凯

内文图来源：葛容辰 摄

来源：作者：葛容辰