宠物寄养，到底是不是一门好生意？

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文丨深氪新消费（ID：xinshangye2016），作者丨晨清

今年1月底，在西南某市开宠物店的老黄发布了一条朋友圈——店里新据点已定，配图是一张房屋租赁合同。

（陈琳给爱宠准备的年夜饭）

“即便放店内寄养，也会操心它过得好不好。今年却没有类似担忧。”

犬类对主人依赖性强，活动量大，独守空房时易焦虑、狂吠，如哈士奇等种类更是容易出现“拆家”的情形；猫类日常活动范围大，喜定点如厕，多有洁癖，不频繁清洁也会影响主人居住环境……

一系列特性，使得养宠人士总要担忧：人若浪，宠物在家会怎样？

为此，有些主人购买如自动喂食器、自动喂水器、自动清洁厕所等消费品，甚至安装监控查看爱宠在家的一举一动。

但爱宠单独在家因各种设备意外导致的悲剧仍比比皆是。

（某微博网友家中爱宠因设备原因饿了近3天）

80后、90后，度假已成为日常生活消遣的一部分，但养了宠物，多半会应了那句：“猫狗在，不远游 ”。

不让宠物单独在家，请亲戚朋友帮忙托管宠物，自然是最好的选择，但对于出差频繁、长期外出或者家人亲友不在同一城市的人来说，寄养则成为主要解决方案。

2月12日凌晨，章豆豆在微信朋友圈写道：可能是今天白天都太高兴了，所以到了晚上老天爷就故意让我的诗蕊（犬名）走丢，好让我冷静冷静。

（章豆豆大年初一凌晨发布的朋友圈）

今年除夕夜，章豆豆家邀请亲朋好友团餐，因为家人都在忙于做饭、招待客人，爱犬意外走失。

幸运的是，六天后狗找到了。

章豆豆决定，下次遇到聚餐的情况，一定先找短期寄养机构进行寄养。

据统计，2015年中国犬猫数量为625万只，2020年增至10084万只；宠物寄养服务3年复合增长率42.4%。

行业内有一句玩笑话：看一看春运有多拥挤，就能判断中国的宠物寄养需求有多大。

对标宠物经济发展迅猛的美国，寄养服务已经从快速发展进入成熟期。标志是2017年3月，宠物托管平台Rover和DogVacay合并，两家获得的总融资金额超过一亿美金，合并订单数量占据了美国此类市场的半壁江山。

相较于美国的家庭寄养业务在专业化、流程化上趋于成熟，中国宠物寄养作为除医疗和美容洗澡外的第三大服务板块，近些年度过了萌芽阶段，也进入模式摸索发展阶段。

按照时间顺序，目前国内养宠人士关于宠物寄养的消费心理培育完成，寄养方式在初期经历宠物店、宠物医院寄养后，第三方家庭寄养随着2015年相关创业公司入局引发一轮小高潮，近两年宠物酒店也已兴起。

（北京某宠物酒店的猫狗住宿价格）

宠物酒店的入住流程更规范，从进入店内、入住、离开等均有一系列细节保证环境安全与宠物就住体验。

当然，宠物酒店的费用如此之高，提供的附加价值也不少；爱宠们在酒店内还可以享受如品牌宠物床、环保安全玩具、全屋净水、酒店宠物芳香，室内外专业陪玩等软硬件服务。

每天早晚，专业人士会对客房进行清洁、消毒，宠物主人可24小时随时进行监控。住宿7天或离店时，也将附赠宠物基础皮毛养护服务一次。

有的酒店还提供宠物餐厅、电影放映、基本训练等休闲娱乐服务。基本训练包含行为训练和宠物心理疗愈师，来安抚生活在新环境，与主人暂时分别的宠物，避免它们出现过度应激反应。

（某宠物酒店入住流程）

宠物寄养到底是不是一门好生意？

记者在春节前走访中算过一笔账。

猫类以常规宠物店内三层繁育笼为例，1.6米长、1.88米高，中间加入隔板，可饲养9只猫。平均100元/天的价格，春节7天收益在6000元左右。

又有如立式猫别墅，内部可放置如猫爬架等，价格在150元/天左右。

寄养宠物多由饲主自备粮食，以避免宠物寄养期间因换粮导致肠胃疾病。每日店内会有员工分早晚两次清理猫砂、填粮、换水，条件好点儿，会轮流放猫单独出来走动一会儿。

犬类寄养价格比猫略低，一犬一笼，根据体型大小50-150元/天。

再算一笔账。

猫狗洗澡美容等服务均价30-200元，刨除水、电、浴液等等成本，一般美容师提成占20%。单只猫狗洗澡美容盈利在15-100元间。

粗略估计，小面积宠物店寄养服务在春节期间收益可达一万元左右，相对于洗澡美容等服务，寄养的人工等成本支出显然更低。

但宠物寄养生意中也存在诸多商业难题，如对于C2C平台，主要体现在需求频次与客单价上。

在美国，养宠人士除了度假、差旅会进行寄养外，还有日间寄养、代遛狗等需求，这极大提高了平台的使用频次。

美国的寄养平台单价30-60美金/晚不等，而国内大部分为40-50元/晚，法定节假日一般价格上涨50%，其中平台抽佣10%左右。

低频次与低客单价意味着平台的收入有限，这两点仍需要随着时间的积累，促进养宠人士拓宽消费意识。

当然，宠物寄养业务最大的敌人是潮汐需求。

春节、小长假等短短假期时间，在全年占比不足10%，诞生的宠物寄养需求却高达80%。这也是宠物店、宠物医院等无法将宠物寄养作为主营业务打造的原因。

近些年新兴的宠物酒店仍是以门店租金、装修设备、专业人员等高投入为主的B2C模式。

针对潮汐效应，他们多实行了会员储值服务。

因为潮汐效应展现出供给端的周期限制，使得B2C寄养的天花板非常低。不通过深度的会员运营，挖掘更多元化的业务方向，努力构建生态，宠物酒店很难做大并持续。而会员储值是其商业模式成立的关键，高价值的会员客户才能带来稳定的复购率和更多稳定现金流。

储值服务通过降低价格敏感度，也能激发养宠人士潜在的寄养需求。

记者在调查过程中发现，目前宠物酒店从业者遇到的难题还在于门店的容量。

实际上，通过连锁效应拓展门店版图，在任何一个领域都可以增加品牌效应，进而提升门店获客能力。

今年初，宠物酒店品牌“它岛”完成新一轮融资，金额达数百万，资方暂未透露。融资将用于新店的开拓、新产品和新服务的开发。

对于宠物酒店来说，连锁模式也可以积极探索更多商业模式，构筑宠物寄养业务的“护城河”，解决潮汐效应。

如宠物影展、养宠人士线下沙龙、知名厂商体验性推广等。

依此才能建立良好生态，打开更多宠物市场的消费入口，使宠物酒店良性发展。

目前，宠物寄养市场仍处于发展阶段，几乎被资本和巨头忽视。但当有更多巨头涌入宠物寄养市场，以更快的速度和雄厚的背景以及巨大的财力抢占优质地段和客户，开展单一宠物寄养服务的个体该如何生存？

宠物寄养这一市场细分赛道，需求仍然巨大，但要走的路依然很长。