宠物赛道的六个创新机会

小海按：

作者 | 小媚

来源 | 刀法研究所（ID：DigipontClub）

回顾 2023 年电商的大促战报，增长赛道中总有一个词——宠物。《宠物行业蓝皮书—2023中国宠物行业发展报告》显示，2023 年我国宠物市场规模以近 5 年复合增长 13.1% 增至近 2500 亿元，除 2020 年受疫情影响外，增速始终高于全球。

时刻陪伴，抚慰人心。宠物赛道不只“未来可期”，眼前也“有利可图”。

而国内宠物行业尚且年轻， 1992 年小动物保护协会的成立，一般被视为起步标志，2010 年后迎来快速发展期。

相较之下，欧美宠物行业的历史更长，整体成熟度也更高。如美国宠物连锁店巨头 PetSmart 成立于 1986 年，而近几年才在国内受追捧的智能猫厕所，美国品牌「Litter Robot」早在 2000 年就已推出初代自动铲屎机。

小编盘了一下海外宠物行业的最新融资状况，看了看大家在玩什么、卷什么，总结了 6 条创新趋势。

一、猫狗之外：来自异宠、小宠的机会

2023 年 11 月，「Grubbly Farms」获得 A 轮融资，这家宠物食品品牌有 3 个特点。

为此，琼斯汽水还以跟狗狗对话的口吻拍了一支短片。“每天同样的饭是不是吃腻了？无聊无味的水是不是喝腻了？看你的主人喝汽水不带你是不是看腻了？”看似在跟狗狗对话，实则句句戳的是主人的心。在食品安全和营养的需求满足之后，人们会很自然地将自己的喜好投射到宠物身上。

你喜欢吃什么，给你家宝贝也来点吧。这也是为什么跨界玩家在这里大有作为：以健康为卖点的人类半成品生鲜配送商 Hello Fresh ，也在 2023 年推出了高端宠物食品品牌。

三、ESG 落地：猫狗也吃素、

猫粮碳减排化

虽然多为肉食、杂食动物，但宠物吃素也并不新鲜，比如 veggiepets 这种宠物素食购物网站成立已经 20 年。有的人购买是因为宠物对肉制品和奶制品不耐受，更多的则是出于道德/宗教原因，而随着人均环保意识日益增强，宠物素食的需求也正在提升。

不少新技术和新公司已经瞄准了这个领域，美国公司 Bond Pet Foods 就为此走过一条曲折路。一开始，他们秉承着“没有必要为了喂养一种动物，而伤害另一种动物”的理念，将重心放在素食和植物基上，推出了素食零食等产品。但后来公司发现，与人类自身的消费习惯类似，肉也依然是宠物饮食中的主导，于是他们转而开始研究改变肉类的制造方式。

2022年，Bond Pet Foods 宣布完成 1750 万美元 A 轮融资，也宣布使用微生物发酵技术，生产出了人造鸡肉蛋白，具有与传统鸡肉相似的主要营养成分，包括猫狗体内必需的氨基酸。他们也曾考虑过自己成立宠物食品品牌，不过由于 Hill’s 等大型宠物食品制造商纷纷抛出合作的橄榄枝，公司决定专心做宠物行业的新型肉类供应商。

类似方向的品牌不少。2023 年 5 月，宠物营养初创公司「Petaluma」宣布推出专为老年犬设计的植物基狗粮。2023 年 9 月，狗狗食品品牌「THE PACK」在植物基湿粮的基础上，宣布首次推出干粮系列。

除了植物基和人造肉，碳减排也是落地 ESG 的一种方式。2023 年 10 月，雀巢旗下宠物营养品牌「普瑞纳」在欧洲推出了第一款碳减排猫食品 ONE DualNature 。据公司称，与 2019 年基准相比，该系列的碳足迹减少了 15.7% 。

背后是多个方面举措的共同推动，如购买可再生电力为食品工厂提供燃料、在选择配方成分时将碳足迹纳入考虑范围、包装袋中 40% 为可回收塑料、避免在包装中使用原生塑料、尽量通过公路和铁路等公共交通方式运输。

四、宠物护理：送医上门、

24小时、会员制，开卷

兽医人手短缺，宠物诊所分散且质量不一，宠物也有看病难、看病贵的困扰。

自然，这方面的创业和融资这几年也在不断涌动。2022 年 1 月，提供居家护理的宠物医疗保健平台 The Vets 获得 4000 万美元种子融资。同年 12 月，兽医护理公司 Small Door Vet 获得 4000 万美元 B 轮融资。2023 年也陆续有 Felix&Fido、Airvet、Bond Vet、Petfolk获得资金支持。

从宠物护理的服务形式来看，逃不开诊所就诊、上门服务、线上远程 3 种，各个品牌各显神通，在擅长的领域进行整合，提高客户整体体验。卷到后来，出现了两种新玩法。

一种是推出会员制，如 Small Door Vet 、 Felix&Fido 。以前者为例，会员费每年 169 美元，权益包括 1 次免费年度检查、 7 天 24 小时远程健康服务、可预约当天或明天的诊所服务。

一种是 ToC 转 ToB 。宠物远程医疗公司 Airvet 成立于 2018 年，2023 年 7 月获得 1820 万美元 B 轮融资。在目睹了同类公司 Fuzzy 的倒闭之后，他们深刻意识到了盈利和健康利润的重要性，于是瞄准了企业端的机会，与 Adobe 、 Ceridian 等公司达成合作，将宠物护理做成员工福利的一部分。虽然拒绝透露具体收入，但他们预计明年将与 50 个企业客户达成合作，收入则“实现了迄今最快的增长”。

当然了，所有初创公司都要面临巨头的竞争，如 Chewy 、 PetSmart 和 Petco ，他们都表示兽医服务将成为主要增长动力，甚至包括行业外的玩家，如 2023 年开设了首家宠物服务中心的沃尔玛。此时，是否能提供常规检查和护理之外的疾病治疗，可能成为一个分水岭。

五、减负喂养：支持女性，

给宠物买吃的不只是“家务”

除了将目光聚焦于宠物，也有食品初创公司将心思放在了宠物主上。

狗食品品牌「Bundle x Joy」成立于 2022 年，2023 年获得 100 万美元的新一轮种子融资。

创始人 Jess Berger 有 15 年宠物行业经验，曾就职于 PetSmart 和雀巢，自己出来创业，是觉得行业里有些群体和需求被忽视了。具体来说，群体指女性和少数族裔，这也是她本人的身份特征。需求，则主要指“快乐”。

为什么她这么说，又是如何解决的？先来看产品，「Bundle x Joy」以超级食品为核心，包括由植物基超级食品和益生菌制成的主食、超级食物混合制成的零食、功能性成分制成的营养品等。跟许多初创消费品公司一样，他们也采用订阅制盒子的模式。

在这个基础上，「Bundle x Joy」主要通过 2 个方向，来满足上述被忽视的群体和需求。

1.让买宠物食品，更像给自己买健康食品，而不是买大米。

首先，「Bundle x Joy」不希望自己的产品让“消费者只想藏在橱柜最里头”，而是像给自己买超级食物那样，彰显品味和审美，所以在包装上使用可爱插图，保持色调柔和。

其次，品牌为宠物准备了小测试，不仅用于判定订阅制盒子里应该放些什么，还会判断狗狗的性格，比如活力满满的、勇敢无畏的，并融入到官网的交互中，让购物过程更加有趣和个性化。最后，品牌还会在每个快递中放入小礼物，比如宠物小玩具。

这些让购物更有趣的“小把戏”，都是为了让消费者多体验到与宠物互动的乐趣，而不是觉得买宠物食品是个家务活，只想快速草草结束，这也是 Jess Berger 认为目前行业缺乏关注的点。

2.设立 3% 的回馈计划，帮助女性。

「Bundle x Joy」在包装上，醒目地写了“We fund women”。Jess Berger 表示，女性创始人获得风险投资的概率更低，「Bundle x Joy」将利润的 3% 捐赠给创业女性和当地社区。品牌还会与援助女性的非营利组织合作，例如 BestyBnB ，一个在主人遭受家庭暴力、心理健康等危机时，为宠物提供临时住所的组织，而遭受这些危机的，更多是女性。

而「Bundle x Joy」对女性的吸引，反过来助力了品牌进军线下。因为女性 宠物主，是传统零售渠道商原本相对空白的画像，属于生意的增量。2022 年，「Bundle x Joy」拓展至线下，进入了 Sprouts 、 Whole Foods 等近 450 家商店。

六、丧宠慰藉：以玩偶寄相思，丧宠人群也值得被关注

与宠物食品相比，用品的特点是宠物主也成为了使用者之一，所以在卷智能这种功能价值之外，抓住情绪非常重要。宠物用品公司「Cuddle Clones」是这个方向的优等生。

「Cuddle Clones」的代表产品，是一款宠物仿真克隆玩偶，用以纪念丧宠，承载思念。官网定价 349 美元，上传照片和文字描述特征之后，由艺术家手工制作，到货后不喜欢可退款 100% 。

相较于养宠人群，丧宠人群受到的关注更少，整体规模却在无可避免地往上走。而从营销的角度来看，丧宠人群更有故事感和冲击感，「Cuddle Clones」就很好地在社交媒体上放大了这一点，他们在 TikTok 上坐拥多条爆款视频，主题多为丧宠家庭收到玩偶后的激动和感动瞬间。

成立于 2010 年，借助于社交媒体，「Cuddle Clones」在近几年获得了飞速发展，社交账号累计粉丝超过 200 万。2018 年实现收入 327 万美元， 2020 年则达到了 1167 万美元，增长 256% 。2022 年，他们被人工智能电商公司 Dianthus 收购，据后者 CEO 在 2022 年透露，2021 年收入为 1500 万美元，2022 年预计为 2600 万美元。

七、总结

宠物行业的一大魅力在于，养宠这件事对于宠物主来说，是完全的精神消费，是“没事找事”，来源于对快乐的追求。

但对宠物来说，衣、食、住、行，都是功能消费，是日用刚需，可以把人类的一切再做一遍。“弹性需求下做刚需”，这让整体用户旅程和营销链路显示出特殊性，品牌可以发挥的空间很大。

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