 目前市面上虽然有许多商家提供宠物服务，但是由于缺乏相应的标准和规范，用户的体验参差不齐。“每次找新的宠物店给狗狗洗澡，都像开盲盒”，一位“猫狗双全”的宠物主告诉记者，不同宠物护理师的水平差距很大，外出洗澡风险也不小，“猫咪有时会出现应激情况”。 盒马生活服务负责人胡龙君表示，为了保证用户体验，提供标准化的优质服务，盒马宠物服务由专业的宠物护理师和宠物美容师提供，员工需持证上岗，“美容师需两年专业服务经验，洗护师需一年以上专业服务经验。” 据了解，上海13家盒马鲜生门店已经首批上线了宠物服务，静安区内的大宁店和五月花广场店均包括在内。盒马方面表示，后续将陆续铺开，并将根据消费者实际需求，探索更多的宠物服务，满足“盒区房”养宠用户的多元化需求。 |
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