家住余杭区北宸之光小区的业主吴大伯,近日给杭州12345市长热线打电话:“我们小区有很多乒乓球爱好者,今年我们共同出资买了5张乒乓球桌,放在负二层的防空室里玩。后来有其他业主投诉噪音扰民,现在物业不让我们用了。我们找过物业和社区,愿意配合做改进,但是快一个月了,这件事一直没有处理。” 花6万多元设置的乒乓球馆用了半个多月就被“关停” 来到北宸之光,见到了吴大伯和他的球友们,年纪以六七十岁居多。 吴大伯说,近一年来,他们以球会友,自发组织了一个乒乓球俱乐部,还建了一个微信群,群里有80多人。“大多数都是老年人。我们年纪大了,篮球、羽毛球这样的运动量吃不消的,所以非常喜欢打乒乓球,运动运动对身体好,人多了还可以组织比赛,丰富一下大家的退休生活。”吴大伯说。 一开始,爱好乒乓球的业主们都在小区门口9幢旁的空房间里打球,后来得知空房间是社区用房,就给社区办公用了,大家只能在小区里另觅他处。 找啊找,他们在地下二层的停车库里找到了一间空置的防空室,这间防空室大约有两三百平方米,大铁门又沉又厚,一来空间够大,二来远离地面不大会打扰他人,和车来车往的停车库也隔开了,非常适合用作乒乓球室。球友们感觉找到了一块“宝地”,赶忙去问物业管家:这里可以用来打乒乓球吗? “当时物业管家是默认的,没有说不行,我们就开始装修布置了。”说着,吴大伯他们还拿出了当时与物业管家的微信聊天记录,管家对这件事没有回复,既没有肯定,也没有说不行。 于是,球友们就开始在群里发起“众筹”,有的掏几千,有的捐几百,大家一共凑了6万多元,买了5张乒乓球桌,再买来防滑地胶铺好,又买了像超市里存包用的那种铁皮储物组柜,放置在新“球馆”里。 万科北宸之光负二层防空室改造的乒乓球室 新“球馆”的墙上,贴了“万科北宸乒乓球协会”的字样,以及几张乒乓球国手的比赛照片。入口处还贴着一张“协会管理制度”和一张“球馆文明协定”,加起来有包括“严禁吸烟、禁止大声喧哗、讲究卫生、打球要排队”在内的总共20条约定。 “球馆”墙上贴着的“协会管理制度” 今年3月底,这群乒乓球爱好者终于用上了新“球馆”。然而不到一个月,物业管家通知他们,由于其他业主投诉有噪音,这个球馆不能再用了。 业主嫌吵物业怕有安全隐患 公共空间不能随便用 “老有所乐”的场地到底应该在哪? 防空室位于地下二层,且有厚重的大铁门隔开,为什么会传出噪音呢? 吴大伯说,这位居民投诉,主要是因为防空室在地面有一个入口,且这个入口刚好在他家窗户下面,这位居民可能是觉得来来往往的人太多,有一定影响。 “他这么投诉之后,我们就换了另外一个入口进出了,而且大家都约好,晚上九十点就结束,免得吵到人家”。 但是,这样做似乎还远远不够。 物业认为,除了噪音以外,球馆还有些安全隐患,比如场地上铺的防滑地胶不是阻燃的,“万一有人抽烟,火星落在地上,容易有消防隐患”。其次,球馆位于防空室内,防空室属于公共空间,如果没有其他业主同意,是不能随便另作他用的。“当时物业管家明确跟业主说了,不能当球馆用,但后续管家确实忘了将这件事情上报,没有跟进。现在这件事已经交由社区在处理了。”物业相关工作人员说。 按理,小区内公共空间的使用,应该经由业委会同意,或者召集业主投票决定,但是吴大伯和球友们说,搬进来已经3年了,小区里一直没有成立业委会,也不知道为什么。 想打个球,而且自筹资金买器材,却四处碰壁,吴大伯和球友们都感到非常委屈:“本来想着,弄一个乒乓球室,小区里的人都可以来玩,是做了件好事,现在被投诉不说,还不让玩了,难道钱也白花了吗?实在是想不通。都说现在进入老龄化社会,要更注重老年人的生活质量,我们只是想找一个休闲娱乐的地方,‘老有所乐’怎么就这么难呢?” 北宸社区高主任说,昨天,街道里已经开会商议了这件事。乒乓球室作为人防公共区域不能随意使用,且乒乓球协会管理不善,接下来,将对乒乓球室进行整治。至于会不会给乒乓球室换个地方,高主任表示,既然是小区里的事情,还是倡导业主和物业自行协商解决。 杭州小区因为私设球馆闹出纠纷不少万家花城乒乓球队的经验值得借鉴 去年冬天,快报报道过凤起苑小区的一次纠纷,起因就是地下室的两张乒乓球桌。凤起苑的郑师傅,自己出钱在小区防空地下室装上地胶板,搞了一个乒乓球馆,刚好与物业要在地下室设置电动车充电桩冲突了。 郑师傅表示,设立球馆,是前任业委会与物业同意过的。而新的业委会与物业认为,郑师傅并没有书面证据证明。最后,这个地下室还是被改造成了电动车停车库,郑师傅与其他业主的乒乓球室也一直没有着落。 像北宸之光和凤起苑这样,因为设立乒乓球馆而闹出的纠纷,算算也真的不少。不过,也有把乒乓球馆之类的公共活动空间搞得有声有色的小区,万家花城就是其中之一。 万家花城乒乓球队的队员告诉记者,他们之所以能成功,是因为得到了物业、业委会与社区的多方支持。 首先,物业一开始就在为业主提供公共活动空间而努力。“我们小区是2009年交付的,2012年前后,物业就在地下室给业主们弄了一个休闲中心,供给大家打牌之类的休闲娱乐,当时那里就有一张乒乓球桌,我们球队也是从那时开始逐渐建立起来的”。 后来,打乒乓球的人越来越多,业委会与物业商议,为球队扩大活动空间,就将一张球桌,改为了四五张球桌,球馆的面积扩大到了240平方米左右。 可是,地下室空间有一个最大的问题就是潮湿,每年梅雨季节最难受,还有一年下暴雨,雨水倒灌进球馆,大家都没法去打球了。 2015年,社区将位于小区内的社区用房借给了球队用。现在,这个地方不仅有乒乓球队,还有舞蹈队,而且是党员活动中心,成为万家花城的业主们最喜爱的公共活动空间。每年还会在这里举办乒乓球比赛,“来打球的人,上到70多岁的老年人,下到七八岁的小孩都有,真正的全民健身。”球队队员说。 万家花城乒乓球队队员认为,对于球馆的管理也非常重要。“球队要好好管理球馆,一定不能有经济行为,不能收钱,要免费给大家玩,而且不能让人带教练进来,大家公平轮流地打球娱乐,否则就难控制了”。 “总的来说,物业、业委会、社区的支持非常重要,球队心齐也很重要,大家都是真的喜欢打球,而不是三天打鱼两天晒网,球馆才能红红火火地持续下去”。 记者 | 叶怡霖 文/摄 ( 作者:记者 叶怡霖 文/摄 编辑:李师礼 ) |
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