宠物能带上高铁了？旅客反应各异，12306回应

宠物能带上高铁了？近日，中国铁路客户服务中心就铁路旅客高铁宠物运输的议题展开问卷调查，此举立刻在网络上引发了广泛关注和讨论。

有网友兴奋地表示，此次问卷调查可能预示着铁路部门对于宠物运输政策的重要调整，“带着我家‘毛孩子’一起旅行的愿望可能要实现了！”

潮新闻记者注意到，该问卷位于12306小程序内，由15个问题组成，涉及养宠时间和类型、是否有携带宠物出行的需求、是否愿意尝试高铁宠物运输服务等，此外还针对高铁宠物运输服务的定价标准、运输时长、增值服务等一系列具体问题展开调查。

至于问卷调查结束后是否会推出相关方案，潮新闻记者致电了12306官方热线，客服人员回复称，目前只是在收集广大旅客对于高铁宠物运输服务的意见和建议，暂时还没有具体的方案，后续需要关注铁路部门官方发布的消息。

铁路12306小程序问卷截图

动车、高铁暂不支持宠物运输

携宠出行需通过火车托运或押运

近年来，随着人们生活水平的提高和出行需求的增加，携带宠物出行已成为越来越多旅客的刚需。

随着高铁宠物运输服务问卷引发热议，有不少人也发出疑问：难道铁路一直都不能运输宠物吗？

其实不然。根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》和国家铁路局、公安部发布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车，但持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物可以进行托运。

潮新闻记者还通过中铁快运了解到，根据现行政策，宠物运输需要办理托运或押运手续，但动车、高铁不发活物，只能通过火车运输。

根据中国铁路南宁局集团有限公司提供的材料，铁路部门对于动物运输有着严格的规定，比如，会主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，如蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等动物不能办理铁路托运或押运。

此外，旅客托运宠物时还需要注意以下事项：一是确认宠物的重量，即不能超过20千克；二是拨打中国铁路12306、中铁快运95572客服电话，确认到发城市间开办了行包运输业务（两端行包房均需开办该业务）；三是提前办理动物检疫合格证明；四是自备装运容器。

宠物图。图源：新华社

中铁快运相关人员还提醒道，旅客出发前需要跟出发站营业部确定是否能够进行宠物运输，以及具体的车次，同时提前购买好车票。在出发当天，建议提前三到四小时到车站办理发送手续。此外需要注意的是，运输距离在200公里以内的可以单独办理宠物托运，超出200公里的则要进行押运。

高铁宠物运输有望放开

养宠人士点赞，但也有旅客表示担忧

如今，高铁已成为多数人远途出行的首选，高铁宠物运输有望放开，正是顺应了这一趋势。

对于这一可能的政策变动，旅客们的反应各异。许多养宠人士对此表示欢迎，并期待新政策能够尽快落地实施。他们认为，能够携带爱宠一同乘坐高铁将极大地解决出行的烦恼。

家中养了两只猫的杭州居民陆女士告诉潮新闻记者，自己老家在河南，逢年过节只能将猫寄养在宠物店，“我家猫猫比较胆小，它们单独在陌生环境容易不适应，如果能一直跟在我身边真的会好很多。”

然而，也有一部分旅客对宠物上高铁持保留态度。他们主要担心宠物的存在可能会对高铁的卫生环境造成影响，尤其是宠物的排泄物和可能携带的病菌。此外，对于对宠物敏感或恐惧的乘客来说，宠物的出现可能会引发不必要的恐慌和不适。

“我对动物毛过敏，如果有猫狗坐我边上肯定不行。”在西安读书的王帆表示，自己经常要坐高铁往返杭州和西安，因为身体原因不能与宠物共处一个封闭空间，“不过如果能设置专用车厢，宠物有健康证明，并且有装置减少宠物的毛，其实我也是可以接受的。”

值得注意的是，在此次问卷调查中，铁路方面就设置了不少关于在宠物运输过程中，如何降低对其他旅客影响和相关防护的问题，其中包括加强站台看护以避免宠物逃逸、采用专业包装减弱宠物叫声、使用净味设备降低异味影响，以及使用过滤装置减少宠物毛发飘逸等。

对于这些担忧，不少旅客也表示，只要制定合理的规定和管理措施，宠物上高铁是完全可行的。“高铁宠物运输最重要的是做好管理，但这份问卷体现得还不够全面。”王帆说，“比如有没有相关的防疫检测点、对人和宠物的紧急医疗支持系统、铁路工作人员的相关培训等，都是需要进一步完善的。”

栏目主编：张武 文字编辑：程沛 题图来源：图虫 图片编辑：徐佳敏

来源：作者：潮新闻