深圳来福士广场5000m²天台宠物乐园，或是盒子商业宠物友好新思路 ...

我与几位宠物主交谈，得知8月以来深圳来福士广场几乎每周都有宠物友好活动，比如联合公益组织为流浪动物拍摄照片海报的「友好看公益摄影展」，又比如10月初联合项目内宠物友好商家举办的呼吁宠物领养的「挥爪这里友好市」活动等。

*左右滑动查看

还有宠物主特别提到，从带毛孩子进商场，到乘坐宠物专属电梯（目测距离入口不足10米）抵达L5层天台，整个流程很顺畅。

而且，商场还贴心地准备了宠物推车、宠物消毒湿巾、宠物直饮水等便利设施。

*宠物推车实拍图

作为行业观察者，我深知这种「顺畅」来之不易，它涉及对保安、保洁等物业职能的长期培训，与场内品牌门店持续沟通等一系列运营的「细功夫」。

5,000m²「天台宠爱乐园」 占总数约1/3的宠物友好门店 定期宠物友好活动 运营的「细功夫」......

深圳来福士广场对「宠物友好」的理解和呈现远超我的想象。

毫无疑问，这是一座真正意义上的「宠物友好购物中心」，是盒子商业实践宠物友好的新思路。

而这也体现了深圳来福士广场对深圳的宠爱：理解年轻一代与宠物的情感连接，愿意投入大量人力、物力为宠物主和毛孩子打造一座可自由玩耍、社交的公共空间。

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从宠物友好到「漫生活方式」

深圳来福士构建全新记忆点

其实早在今年年初研究「公园商业」课题时，我便关注到深圳来福士广场：随着其所环绕的10万方南海公园于一季度开放，深圳来福士广场正式跻身公园商业之列。

规模巨大的天然场域会为项目带来怎样的变化，是我的主要关注点。

结合对此前相关公开资料的梳理，以及此次造访的现场感受，我已初步得出结论。

03-将下沉广场升级为露营主题空间

南海公园开放后，项目原有的8,000m²下沉广场升级为露营主题空间，露营帐篷、户外折叠桌椅、三角旗等营造出短暂抽离日常生活的舒适户外场景；

04-结合运动健康业态开展丰富的户外活动

看场过程中，我发现深圳来福士广场业态上的一大特色是有着亮眼的运动健康品牌矩阵，囊括了威尔士、超级猩猩、DP健身工作室、芮·普拉提、jumplify室内蹦极运动等知名品牌；

结合该业态优势，今年项目在南海公园开展了飞盘、滑板等具有强烈社交属性的户外活动；

显然，深圳来福士广场正在这座快节奏、追求效率、亟需舒压的城市，构建起「漫生活方式」的全新记忆点。

而结合项目的区位，我认为南海公园的开放实则是这一调整的加速器。

改变并非一时兴起，而是基于对周边客群洞察的顺势而为——

深圳来福士是集大型综合购物中心、国际甲级办公楼、私属公寓、国际服务公寓等于一体的城市综合体，包含公园道大厦、来福士广场、公园一号广场三部分，总建面近40.2万平方米，自带数量可观的都市白领和城市新贵客群；

纵观今年深圳来福士广场的调整、焕新，有一条主线始终清晰，即迅速把握市场趋势和新一代消费需求，尤其是「宠物友好」这一重要细分。

放眼全国，在「宠物友好」细分做积极探索的项目不在少数，深圳来福士广场的独特之处在于，它不局限于举办若干场活动或引入相关品牌，而是从大场景到业态，再到运营服务，全方位、多维度打造真正意义上的「宠物友好购物中心」。

今年4月，凯德中国发布了2022年度品牌主题「相信的力量」，诠释驱动企业持续发展的源动力和内生力量。

在我看来，深圳来福士广场围绕「宠物友好」开展的一系列探索尝试，正是「相信的力量」的写照——

凭借专业能力在疫情反复、充满不确定的特殊时期以创新者之姿求变，谋求可持续发展。

在本轮调整中，深圳来福士广场展现出的敏锐洞察力和强大执行力，令人敬佩。对项目后续的进展，CRR也将持续关注。

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