第4期：宠物场：宠物店如何做出差异化？ 宠物的数量很多，但是相应的宠物店也特别多。 ·如果想开店，首先面临的一个问题就是竞争非常激烈。大家都是同质化竞争，一个地段、房租一样，面积也差不多，人工成本也差不多。有什么本事能把更多的客户引到咱们店里来？这是一个首先要解决的问题，抢到的用户越多，你才能越赚钱。  ·另外如果想开店，现在中国人成本会越来越高。如果提高效率，成本一定是降低的。即使是成功是不变的情况下，人配一台机器，一天能洗3只狗。其实更大的作用是引流的作用。 →如果现在成本降低了4倍，价格就可以降低2倍、3倍都可以。 →如果降低一倍价格，吸引客户的能力会非常的强。而且不但价格便宜了，让宠物还更舒适。  传统很多宠物洗澡，它是不愿意去宠物店洗澡的。因为整个过程中时间很长，它自己就会很累，噪音又特别大，持续时间很长，对它来讲也是伤害。如果现在从洗澡吹干，2只需要15分钟，宠物也舒服了。  人们现在养宠物，特别是刚养宠物的人，没有经验。其实这个技术，就是能够提早给人们提供一些建议。比如在洗澡的时候，根据它的一些体态的特征、体重、血脂等这些变化，可能能判断出它可能会存在哪些问题。这个时候消费者要做什么？在线问诊。 比如如果养这只狗或者这只猫，它可能存在哪些问题？我肯定会担心。可能会找宠物店问抱着狗或者猫跑到宠物医院去问。但是如果觉得这个，它养的宠物可能还没那么明显，就觉得我要去医院，可能要跑很远，它就可能就会放弃了。如果有电话，有一个在线问诊，这种咨询，它可能会更方便。  另外还可以把这些健康数据，给到宠物医院。 |
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