动辄四五千元?宠物过度医疗不能成“糊涂账”!

2024-1-29 09:36| 查看: 53 |原作者: 人民日报社民生周刊

摘要: 随着养宠人群的增长以及养宠观念的转变,“宠物经济”不断升温。民小生发现,近日有媒体报道,宠物的“人格化”使宠物经济具有了“情感经济”的特点,更容易引发多种纠纷,特别是由于目前宠物诊疗行业尚不规范和诊疗 ...

随着养宠人群的增长

以及养宠观念的转变,

“宠物经济”不断升温。

民小生发现,

近日有媒体报道,

宠物的“人格化”使宠物经济

具有了“情感经济”的特点,

更容易引发多种纠纷,

特别是由于目前宠物诊疗行业

尚不规范和诊疗技术良莠不齐,

宠物意外死亡、过度医疗、

“天价”医疗等现象屡见不鲜,

导致宠物看病难、饲养者维权难,

宠物医疗领域亟待破题。

高额检查费和治疗费常常让宠物主人不堪重负

“我当时觉得,再也没有其他事情能给我造成这么大的痛苦了。”回忆起爱犬离世,丽丽动情地说道。去年爱犬因病住院,刘丽总共花费了近3万元。

和丽丽一样为了给宠物治病花费不菲的主人不在少数。数据显示,2023年宠物主花在单只猫、狗身上的单次平均就诊花费为2390元和2786元。

一块巧克力,两千块

小狗“十一”又跳上餐桌用鼻子探索“哪里藏了好吃的”时,张女士心中的“警报雷达”开始响了。

“上次它跳上桌子偷吃了一块巧克力,被我发现时还在舔嘴巴。狗狗不能吃巧克力,给它催吐也弄不出来,急得我立刻带它去了医院。一进宠物医院,就是全身的检查,后面又打了3天的针,前后左右花了快两千块,还不算后续的一些我不太了解的复查项目。”

从此以后,巧克力再也没进过张女士的家门,即使那曾是她的最爱。“一块巧克力换了一堆检查。这块巧克力的代价,太贵了。”

△受访者供图:小狗“十一”

只要进医院,就是全身检查一条龙

“无论宠物是大病小病,全身检查几乎免不了。”

齐先生也有类似的感受,“我家猫咪‘鱼饼’有次喘不上气,吓得我立马把它抱去医院。进医院,检查、住院,两天几乎快把宠物医院的检查项目都体验光了,花了近5000元,最后什么问题都没检查出来。现在,鱼饼活蹦乱跳的,一点事都没有。”

△受访者供图:猫咪“鱼饼”

宠物看病为啥那么贵?

宠爱国际动物医院主治医生贾朋帅:从国家相关政策和教育体系目前的现状来看,宠物医疗远没达到人的医疗行业的成熟度和监管的完善度。

相较人就医来说,宠物诊疗的成本本身比较高。

主要“高”在两个方面,首先是宠物诊疗设备的使用成本高。

一张宠物医疗账单,可能涵盖诊疗费、检查费、医疗处置费,住院看护费等。在实际诊疗过程中,由于宠物无法描述病情,更多的时候需要依靠设备检查去明确诊断。

宠物医院的大型监测设备中有很多原本也是人用的,但相较人类,宠物病例基数要小得多,因而平摊到个体的费用就高。

看似相同的“母猫绝育项目”,实则在临床上的手术方案有许多种,仪器成本和医疗耗材成本差异很大,自然价格也完全不同。

我们看病价格没有过于昂贵很大一部分就在于医保报销,而宠物没有“医保”,绝大多数人给宠物看病都是全款付清,在医疗花费上面肯定就会多一些。

业内人士:宠物医院的利润

“并没有想象中的高”

北京全心全意连锁动物医院(慈云寺店)院长孙城 :良莠不齐等现象的确存在,市面上的宠物医院基本属于个体经营,收费价格依据市场调节,各有各价,自负盈亏。一些宠物诊疗机构也存在标价不明、过度诊疗、价高质低等诊疗行为不规范问题。

问题存在,但真不像大家所想的那么暴利。

截至去年10月,全国宠物诊疗机构数量已近2000家,但其间至少30%的诊疗机构每年都在亏损,20%可能才刚刚收支平衡。每年仅有的盈利,可能又要不断地去投入新的一些检查的设备技术,然后去培养相应的一些人才。

当前宠物医疗行业仍处发展期,药物的选择范围其实很小,70%的宠物医疗药品目前仍依赖进口,很多医疗设备、医疗耗材也需要进口。而一家正规的宠物医院在建立之初,就需要配备大量专业医疗设备,以及专业的医护人员,投入成本很大。

不会说话的宠物、爱宠心切的铲屎官、负责治病的宠物医生、需要盈利的宠物医疗机构,共同构成了宠物世界的“医患关系”。宠物医生在其中的角色,不仅仅是救治宠物。

如何更好地维护自己与宠物的合法权益?

鼓楼区法院民事审判二庭法官吴文俊建议,首先,饲养者需选择有资质的宠物医院以及有兽医资格证的医生,并注意许可诊疗范围与实际诊疗措施的匹配度。“签订宠物医疗服务合同时,合同应当载明治疗项目、金额及违约责任。”吴文俊说。

其次,饲养者应注意宠物医院公布的动物诊疗收费价目表等,并向医生详细描述、说明宠物病症。如就诊过程中产生疑问或纠纷,应及时与对方沟通。

“最后,饲养者需保管好相关医疗服务合同、收费单据、聊天记录等关键证据。当发生纠纷时,可先与宠物医院进行协商,必要时诉诸法院,切忌采取极端方式进行维权。”吴文俊说。

出品:民生周刊(ID:msweekly)新媒体部

素材来源:民生周刊《动辄四五千元,全身检查一条龙,宠物看病比人还贵!》

法治日报《从几百到上万元的落差,宠物过度医疗也需依法破题》

编辑:姜玉函

责任编辑:刘烨烨

主编:崔靖芳

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