随着中国家庭饲养宠物数量的不断攀升，随之宠物医院行业也呈现蓬勃发展态势，尤其在一线城市中竞争尤其激烈，那么凭什么像邢台众贝宠物医院这样三四线城市的店铺就能在竞争的百舸争流中脱颖而出，下面小编带着大家来分析一下个中原因！ 首先，我们以北京为地域的大众点评的前10名门店为例，北京宠物医院共有751家，是全国宠物医院数量最多的城市，从连锁门店，到人均客单价，再到客户评价，有些以特色服务取胜，有些则以价格取胜，有些更是地理位置优越。  从中我们不难看出一些关键词，环境明亮整洁，设备齐全，口碑好，医护专业有耐心等，从这些评价中我们不难看出，消费者对于宠物医院他们所关心的消费痛点在哪里，这边小编也进行了以下总结！ 首先，专业性是宠物医院的先锋。 在信息炸裂的网络时代，商家为了引流不得不做出很多噱头，在这样的竞争下往往会把宠物医院的“天然本分”所弱化，有的商家强调明星效应，有的强调环境，有的是全进口设备……在这样一大堆华丽“形容词”的包装下，掩盖了医院本身的专业职能！ 在点评口碑上榜的商家中，专业性强的则被消费者一致好评，医生专业、医护技术过硬、专业性强、医疗水平高等关键词出现频率高，可以看出消费者很看重宠物医院医生的专业技术能力。所以如何让消费者觉得你很专业，很重要。 其次，先进的设备是硬核。 先进的设备和专业性往往是关联的，如果你的宠物医院装修再豪华，服务再优质，该有的仪器设备不到位，消费者对你的专业性评判就会大打折扣。如果说大城市的宠物医院这些事必备，那么如果一个三四线城市的宠物医院有着全套精密的检测设备，那实力可见一斑。邢台众贝宠物医院采用了先进的DR系统、超声诊断仪、呼吸麻醉机等设备。成为邢台地区屈指可数的设备齐全的宠物医院。 再次，服务是软实力。 现今社会产品已经进入到严重的同质化阶段，此时各大商家皆是在服务上下足功夫。从上榜的点评商铺中不乏一些环境好、医护人员耐心、提前预约等相对人性化的服务项目。在加之动物不比人类，更需要医护人员付出更多的时间和耐心进行检查和安抚。邢台众贝宠物医院的高院长表示，我们作为宠物医生，需要与接诊的宠物进行感情交流，动物也是有感情的，它们也希望我们能理解它们的病痛，为它们解决痛苦。 最后，口碑是持久战。 做口碑首先要经营社区和社群，邢台众贝宠物医院位于鸿溪书香园底商，因此服务比较多的是小区周边的客户，老客户带新客户，久而久之，口碑圈子自然就大了！很多商家虽然注重口碑，但是却忽略的口碑的“接地性”，要塑造好消费者群体中的“大喇叭”，让这些人去为你做免费的广告，口碑才能有传播力度。 |
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